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"产品是1,营销是0"
任何营销行为,终极都是用产品落地.产品是统统营销行为的承接者。以是,对付老年客群亦该当有老年客群的专属产品。
(一)专属老年人的银行卡

(图片来自网络侵删)
银行针对不同的客群,应该设计开拓不同的银行卡。
目前,各家银行根据市场的竞争需求,开拓了社保卡、便民卡、市民卡、等各种银行卡,专属性不强,基本以功能命名,而非以客群命名。我国北京某银行有一款银行卡:养老助残卡,功能比较强大,融入了金融功能和生活功能。该卡的功能设置基本符合老年客群的金融和非金融需求的部分功能。很遗憾,该卡并没有准期发挥出金融功能的浸染,详细问题详细剖析,这里就不做赘述。
(未完待续)