事宜经由：宜家阛阓买床利用两年床架板条断裂4根
2018年3月，西安市民孟女士在宜家西安阛阓购买了一款“福勒克”坐卧两用床，配齐所有配件共花费3600元旁边。购买后这款床一贯是孟女士的婆婆在利用。今年1月，孟女士婆婆创造床架排骨板条断了两根。随后在疫情后宜家阛阓规复业务，孟女士前往阛阓改换，但被奉告板条须要购买，孟女士花了几十元买了两根。
但没过多久，她创造又断了两根。“购买板条虽然没多少钱，但宜家阛阓比较远，一来一回延误半天韶光。床才买了2年，4根排骨板条都断了，还都是从中间断裂，明显是质量问题。”孟女士表示，虽然花点小钱也就换了，但是这种问题很影相应用。
阛阓回应：超过质保期即便有质量问题也不能退换
根据孟女士这款床的型号，华商报联系了宜家阛阓售后客服。客服事情职员表示，这款“福勒克”坐卧两用床的质保期是一年，孟女士家的床已经超过质保期。板条断裂可以到阛阓内购买新的板条，一根大约在10-15元。
对付详细是什么缘故原由造成的板条断裂，客服职员表示可能是质量问题，板条中间“指接”部分用胶太少，粘得不足稳定。当提出质量问题，能否免费改换？该客服称“超过质保期，即便是质量问题也没有办法退换。”
业内人士：板条中间不能用“指接”
板条太窄受力不足
那么，孟女士家床架板条接连断裂，除了客服阐明的“指接”用胶量少之外，还有可能是哪些缘故原由造成的呢？
华商报咨询了从事实木家具生产十余年的卢师长西席。他表示，这种断裂属于质量问题，是生产加工中制作不规范。床架的排骨板条是床体的受力部位，这个板条一样平常不能用指接，最好是一个整板，这样可以均匀受力。如果要利用指接，要横跨几个指接，也便是板条最好宽一些，受力强度也会加强很多。孟女士家床架板条断裂紧张是由于板条太窄，指接部位在中间，受力不足，这也是设计制作不规范。
声音：“一过质保期就出问题”是对消费者的侵害
对付消费者而言，刚买两年的床排骨架就断了4根，未来不知道还会不会连续断裂，本属于产品质量问题，却要消费者自行“买单”，于情理而言让人无法接管。这样是否意味着，如果消费者够“幸运”，在质保期内创造了问题，就可以享受质保做事？
相信大多数人买家具也不是冲着在质保期限内利用。这种“一过质保期就出问题”对消费者造成了很大的侵害，尤其是像家具这类大宗低频消费品。建议商家不要用“过了质保”这类话“搪塞”消费者，能够正视产品质量，从源头上杜绝这些“问题产品”的涌现。 华商报 庄侃
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