消费者王师长西席购买的红桥区仁恒北岸中央项目“红咸雅苑”精装修房,收房时创造房屋存在“水泡”问题。天津市消费者协会受理投诉后邀专家进行了现场勘查,并2021年8号(总13号)消费警示:请“仁恒北岸中央”严苛交房标准,承担合理赔偿任务。
案情简介
消费者王师长西席2018年5月向天津联津房地产开拓有限公司(以下简称“联津公司”),贷款购买“红咸雅苑”精装修房屋一套,即红桥区仁恒北岸中央项目(由天津兴泰吉鑫置业有限公司、仁恒(深圳)投资实业有限公司、天津市房地产发展(集团)株式会社、深圳联新投资管理有限公司联合开拓)。

王师长西席于2020年7月22日收房,创造房间存在不明味道,壁纸起鼓、墙体发霉。后撕开壁纸后,创造客厅、走廊、寝室墙壁大面积发霉,又创造大理石台面通体裂纹、走廊地板多处存在裂纹、空鼓等多个问题。
“联津公司”承认房屋存在质量问题。王师长西席多次与企业沟通,诉求赔偿未果,投诉至天津市消费者协会。
处理过程及结果
天津市消费者协会受理投诉后,约请干系专家到“联津公司”仁恒北岸中央该房屋进行了现场查勘,王师长西席所述房屋问题基本属实,现场可见壁纸起鼓、墙皮发霉、吊顶涂料脱落、木地板发霉变黑等问题客不雅观存在。
“联津公司”表示:因2020年1月楼上厨房内分集水器管道分裂造成此房屋破坏,当时大略清理积水后于4月份进行维修,2020年7月19日维修结束,符合公司的交房标准。
经多次沟通调度,“联津公司”给出的终极办理方案是将房屋恢复原状,即规复到符合标准、可以入住的原状,并给予物业费、取暖和费等赔偿2.6万元。
经调度,王师长西席赞许“联津公司”对房屋予以维修,但不认可其赔偿额度。因赔偿问题双方见地不合较大,我会终止调度。
法律依据
《中华公民共和国消费者权柄保护法》规定,消费者在购买商品或者接管做事时,有权得到质量保障、价格合理、计量精确等公正交易条件,有权谢绝经营者的逼迫交易行为。经营者供应的商品或者做事不符合质量哀求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者哀求经营者履行改换、修理等责任。
《中华公民共和国民法典》规定,当事人一方不履行条约责任或者履行条约责任不符合约定,造成对方丢失的,丢失赔偿额应该相称于因违约所造成的丢失,包括条约履行后可以得到的利益。
消协不雅观点
按约交付符合质量标准的精装修房屋是“联津公司”应尽责任。“联津公司”承认该房交房时存在诸多质量问题,承诺规复至符合标准的交付状态,这与其初始坚称“符合公司交房标准”自相抵牾。市消协认为:如果显著的“壁纸起鼓、墙体发霉”的精装修商品房都符合“联津公司”交房标准,那么仁恒北岸中央商品房的精装修标准应重新依规审修!
“联津公司”所售精装修房屋存在装修质量问题,交付的该房屋不符合标准和约定,造成王师长西席无法对房屋正常利用,不能按时入住,答允担违约任务,给予相应赔偿。市消协认为:“联津公司”供应的丢失赔偿额不应限于供热、物业费等用度,还应包括房屋践约交付后消费者本可以得到的利益及因质量不合格返工维修给业主造成的直接经济丢失。
天津市消费者协会警示天津联津房地产开拓有限公司:严苛仁恒北岸中央精装修商品房交付标准,理解并认知消费者新购精装修商品房“水泡”后直接和间接的权柄丢失,更大幅度的承担合理的赔偿任务!
| 孙博
来源: 天津广播