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在活动现场，太湖移动以保护消费者合法权柄，作为出发点和落脚点，环绕今年“315”国际消费者权柄日的主题“引发消费活力”，以实际行动共匆匆消费公正，提升客户的法治意识和合规意识。设立志愿做事展台，面对面谛听客户心声、解答客户疑问、处理客户诉求、网络客户见地建议，讲解资费、网络、5G、信息安全等热点知识，针对客户碰着的宽带问题现场联系装维职员为客户上门处理，切实为客户排忧解难，积极为客户营造更加安全放心的消费环境。 针对干系知识较缺少的老年人群体，开展银发送温暖及消费与安全专项普法宣扬活动，通过5G直播最新防骗攻略及知识的讲解。着力为客户供应“暖心、安心、欢心、舒心”的“四心”做事体验，存心保障消费者通信消费权柄、全心全意为客户做事。
优质做事双向奔赴。下一步，安徽移动太湖分公司将进一步畅通客户沟通渠道，始终秉承消费者至上的做事理念，持续为广大用户排忧解难,深度优化用户做事体验,为客户供应高质量的“心级”做事。(图文/陈娟)
任务编辑：潘双婷_ND2358
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