首先，一样平常企业最少都会有两个网络客服做事，一个白班，一个夜班，当然也有个别企业三个客服轮班倒的，不过一样平常都是8:00-24:00两个客服就能知足企业需求的。
理解了须要网络客服的数量及事情韶光，咱们再来看看影响价格的其他成分：经营的繁芜程度和难易程度、企业对客服的哀求、是否是全职客服、咨询的数量等等，由于受这些成分的影响外包网络客服的价格有一下几种分类：
影响外包价格的成分
一、活动客服，按天收费150-300旁边每天，这第一类是按活动量的韶光收费，由于事情量大所以是其余结算的。详细上班韶光根据每个商家的需求来完成，由于像活动客服一样平常都是像双十一、双十二、618，这种大匆匆活动期间需求比较大。
二、临时客服，按天收费100天旁边每天，这类客服一样平常上班韶光早班8.00-16.00，晚班16.00-24.00担保全天16个小时的接待，防止漏掉一个客户。
三、包月客服，一样平常都这天夕班客服外包。白班8：00-16：00，晚班16：00-24：00，这种分为三种收费标准：
按咨询量阶梯收费：客服价格在八九百到几千不等(类目不同，产品不同，做事价格都有差异)。常日按咨询的数量，事情量进行报价，目前比较企业受欢迎，得到了浩瀚企业的认可，做事性价比非常高，是个人企业和发展型企业的最佳选择。
人为+提成：这是目前商家比较能接管的一种收费办法，也是采取最多的。佣金常日是从客户询单中转化而来的发卖提点，提点的多少也由店内的顾客单价和发卖情形来决定。一样平常来说，卖家须要购买数据统计软件，可以随时监控客服职员的做事质量。一样平常每人每个班次1500元旁边的底薪+客服发卖额1%-3%旁边的提成，客服底薪根据产品繁芜情形和客单价情形会有浮动。
外包的用度
专席客服，也便是一对一专席客服，顾名思义，外包的客服只为同一家企业的同一家店铺供应做事，这样的客服价格会稍高一些，但是客服比较专业，做事质量比较高，客服只为同一家店铺供应做事，所有的精力都放在一家店上，无论是效率还是效果都比较有保障。一样平常用度在3000-5000,旁边，一线城市高一些，二三线城市低一些。
以上便是北京萌萌客客服外包公司的小编总结的一些关于外包网络客服价格的全部内容了，有外包须要的企业可以参考参考。
