图为位于荆门中天街的京东X无人超市(杨涛 摄)
该店位于荆门中央城区中天街,面积121平方米,既没有售货员,也没有收银员。店内商品涵盖粮油调料、日用百货、休闲食品、饮料酒水、洗化等五大类2000多个品种。
“与传统超市不同的是,这里利用了重力感应加识别技能感知购物,实现智能化无感知购物。”荆门中天街的京东X无人超市经理陈静思先容,消费者首次进店时,首先打开微信,通过手机扫码无人超市二维码绑定账号后,得到一个进店码,接着扫码进店,便可在店里购物。智能货架上,每样商品都有固定的位置,货架还有电子标签,可以实时更新商品信息,价格、保质期、产地等信息都会被显示出来。消费者在货架上拿走商品后,重力感应加识别技能立马感知到商品减重,由此判断出消费者的购买和结算意图。末了,消费者通过智能闸门直接离开,快速完成“无感支付”,大大节约了韶光。

陈静思说,消费者相互之间不能通报商品,如果以为商品不得当,放回原位即可。消费者离开后,快则几秒钟,慢则近1分钟,手机会收到一条无人超市的自动扣费信息。消费者通过手机小程序找到无人超市,打开订单,可以查看购物信息。如果离开后又想退货,只要商品未拆封,找事情职员即可秒退。( 余惠玲 通讯员 杨涛 张勇)