炣燃科技7月9日讯（宏斌）消费者通过苏宁易购购买了两部手机，后经国家工业和信息化部电信设备认证中央鉴定确认，两部手机的进网容许竟然是假造的。
随后，消费者将苏宁易购告到法庭。日前，此案终审出炉：苏宁易购被判向消费者支付三倍赔偿。
据悉，此案的交易轇轕发生在去年9月9日。当天，消费者弓师长西席在苏宁易购公司运营的苏宁易购网站中由于有你礼品专营店下单购买“欧加S23”手机两部，支付价款3735.81元。
弓师长西席收到的两部手机背面均贴有进网容许标志，分别为：02-B767-1827322019S23酷炫版OC4XY8YPTP810XY和02-B767-1827322019S23酷炫版1A917AA41CY57YY。
数日后的9月16日，经弓师长西席申请，工业和信息化部电信设备认证中央出具认鉴字（2019）67号鉴定见地称：经原标核查确认，两枚进网容许证为假造标志，进网容许标志为质量标志。
之后，弓师长西席便向苏宁易购公司客服职员反响上述情形，双方协商未果。
被诉至法庭的苏宁易购谢绝赔偿的情由包括：消费者买的商品不是自营的，第三方商家发卖的商品存在敲诈行为，应由商家卖力；正品保障的做事承诺仅限于苏宁易购公司自营商品；弓师长西席是职业打假人，其购买商品的行为并非因此正常生活消费为目的，不受干系保障规则的保护。
弓师长西席并不认可苏宁易购的说法，特殊是认定其为职业打假人的说法。弓师长西席表示自己实在便是普通消费者，买商品的目的便是正常消费。
而法院查明，苏宁易购网站“做事承诺>省心购>正品保障”页面载明：一、定义，“正品保障”是指苏宁易购商品来自正规渠道，均为正品行货。二、做事保障，苏宁易购未履行正品保障做事承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。
此外，弓师长西席提交了其与苏宁易购公司客服职员的对话记录，证明苏宁易购公司客服职员奉告弓雪师长西席品保障的做事承诺包含第三方商家发卖的商品。苏宁易购公司确认了该对话记录系其客服职员的答复。但该公司认为，客服职员答复缺点的。不能作为证据。
只管苏宁易购一贯在试图甩脱任务，但法院却未采纳。
法院认为，弓师长西席提交的证据可以证明案涉手机贴有假造进网容许标志（质量标志），故可以认定发卖者存在敲诈消费者的行为。
虽然苏宁易购公司供应了发卖者的真实名称、地址和有效联系办法，也无证据证明苏宁易购公司明知或者应知发卖者利用其平台侵害消费者合法权柄，但苏宁易购公司在其网站上公示了“正品保障”做事承诺，即苏宁易购公司未履行正品保障做事承诺的，除向消费者退还商品的实际成交金额，还将向消费者支付商品实际成交金额的三倍作为赔偿。
因此法院认为，弓师长西席主见苏宁易购公司履行其做事承诺的诉讼要求，合法有据，法院予以支持。此外，弓师长西席向苏宁易购公司赔偿后，有权向发卖者深圳婴为有你电子商务有限公司追偿。
值得一提的是，法院还认为，苏宁易购公司公示的做事承诺中对付“正品保障”范围概括表述为“苏宁易购商品”，并未区分自营商品与第三方发卖商品，故苏宁易购公司关于“正品保障”做事承诺仅限于其自营商品的答辩见地，依据不敷，法院不予采纳。
终极，法院讯断苏宁易购电子商务有限公司退还弓师长西席货款3735.81元并支付赔偿款11207.43元，同时也驳回弓师长西席的其他诉讼要求。
一审败诉后，不服讯断的苏宁易购提出上诉，6月26 日，南京市中级公民法院驳回了苏宁易购的上诉要求。
