近日，有多名上海市民通过微博等平台反响，自己在京东下的购物订单涌现了投递韶光延期的情形。
界面新闻理解到，无论是来自京东自营店还是第三方商家的订单均有部分涌现了延期投递的情形。一位上海市民向界面新闻先容，自己在京东自营店下单的订单已延后至4月24日，在第三方商家门店所下的订单则显示，“受道路资源影响，您的订单投递韶光可能延迟，请您耐心等待”，并未给出估量投递韶光。
一位靠近京东的知情人士见告界面新闻，上周末前京东内部曾收到关照，已经拿到通畅证，自营仓储和自营物流可以向上海发货。但是周六又有关照表示，物流压力很大，须要推迟。
据理解，这次保供中有非京东自营的商家参与，这部分商家表示可以发货。但上述知情人士称，根据上海的物流情形来看，这部分订单投递韶光也不可控。
封控区内的物资储备与运力保障一贯是政府事情与各电商平台关注的重点。澎湃新闻在宣布中援引一位靠近京东物流的知情人士称，上海和昆山有100多个京东物流的仓库，但目前只有一部分放开运营。当地政府在加班加点调度积极帮忙，以疏通部分环节的梗阻，尽快规复调拨物资跨区运输。
而在运力保障方面，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班卖力人陈通曾于4月7日的新闻发布会上表示，为办理保供人力运力不敷的问题，支持保供企业在全国统筹调配资源，许可非涉疫缘故原由被封控在小区的快递小哥等保供职员，走出封控区，回到保供岗位。
从京东快递上海部分业务站点所反响的情形来看，在返工号召下，部分业务站点已经重新开启。多个站点向界面新闻表示，今天下午会有一批快递从大仓下放至业务站点。同时，据部分上海市民反响，自己于3月尾或4月初在京东所下的订单已经到货。这也侧面佐证了京东正在对上海地区的订单逐步梳理和如约。
但是在京东的部分业务站点，仍旧存在末端配送运力不敷的情形。一位在号召下返工的京东快递业务站点卖力人见告界面新闻，原来站点统共有16人，但目前只有4人回到岗位。据他所说，只管公司一贯在统计能够返工的名单，但是由于各个小区对快递员返工的标准都不相同，并非所有快递员都能返工。
“我这边返工是须要48小时内核酸阴性结果，行程码显示绿色，每天做抗原检测。”上述返工职员说，“出来了之后就不能回小区了，只能住在站点里。”
上海京东快递另一业务站点事情职员在采访中提及，自己所在的站点目前逐日配送订单数约在1500单，原来站点内有20个快递员，但实际在岗人数只有10人，每人每天大约需配送150单。“现在由于单量比较大，我们也在预备招募一些像达达快送这些平台上的骑手。”他说。
此外，仍有部分处于本身处在封控区内的京东快递业务站点无法开展配送事情。一位站点卖力人表示，自己正在与附近站点协商，将两个站点的职员合并，共同办公。
针对上述问题，在4月12日的新冠肺炎疫情防控事情新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏在回答中也提及，目前正在加紧推动外卖等电商平台骑手复工，不断加大运力，但不少骑手由于封控缘故原由还无法上岗，让市民觉得到末端配送不畅。对此她强调，将通过加强货源组织、推出保供套餐等办法推动电商平台增加外助力量。
京东物流方面也推出了应对方法。据澎湃新闻宣布，京东物流内部已发出紧急关照，一方面将以大力度的勉励政策向全国招募快递员在本周内增援上海，另一方面将在上海本地通过众包快递的办法调集超过2500多人加入终端配送；此外，京东物流还将调动全体华东地区的仓储能力来代替上海和昆山的仓储能力，尽全力保障上海民生。
