虽不清楚未来究竟会是什么样子，但它一定是种可与蒸汽机、电力、打算机的发明相提并论的巨大能量——这是大家同等的结论。
放到中国跨境电商行业，无论平台、做事商还是商家，如何顺势而为都是摆在面前的主要课题。纵不雅观目前已被验证的AI运用成果，紧张环绕在选品决策、内容天生、广告投放、客服事情等领域。尤其是广告投放领域，通过AI驱动的数据技能，帮助商家实现从效率提升到代价创造的升维，可以说是创造新增量的一个主要切口。
然而，不清楚AI的底层算法逻辑、功能边界、投入运用办法、数据安全性、如何与现有流程领悟等问题，都阻碍着更多商家利用AI工具来办理运营问题。为此，SparkXGroup邑炎科技集团旗下智能广告投放平台——Xmars，以“亚马逊AI广告运营”为主题组织了一次深度研讨会，聚拢浩瀚运营专家共同互换亚马逊广告趋势、商家运营痛点、AI广告运营底层逻辑，AI广告运营实战履历等。
01AI抢占广告运营新高地
据亚马逊广告高等互助伙伴发展经理沈君华的先容，在广告库存增加、卖家需求多元化、办理方案越来越丰富的根本上，2023年亚马逊广告在环球市场迎来强劲的增长，个中，中国市场也增长迅速，2023生动的中国广告主是2017年的13倍多。
与此同时，2024年亚马逊广告迎来五大趋势：一是天生式AI的运用，如自动化创建广告素材，降落制作本钱；二是通过流媒体电视广告，触达更广泛受众，提升品牌有名度；三是Clean Room数据领悟，增强广告投放精准度，提升转化率；四是机器学习提升干系性，以精准触达目标受众，提升广告效果；五是互动广告增强用户参与度，提升品牌体验。
然而，在环球化竞争加剧的情形下，商家也面临着营销策略繁芜、须要综合利用多种广告产品和策略、难以证明营销代价等寻衅。详细到广告运营层面，则有着缺少目标管理能力、缺少有效的投放策略、缺少系统化数据剖析及决策优化能力、没有足够精力去实行策略和追踪广告效果等普遍痛点。
AI技能的进步就像是照进营销领域的一道光，让很多问题迎刃而解。比如，AI基于商业数据或者广告投放数据，可以更好地判断在接下来的韶光点该当利用什么样的预算，并根据现有商业目标优化或者投放广告。此外，结合AIGC的内容还可以实现更加个性化、更加实时的落地页文案和广告创意；通过优化营销数据，向消费者传达更精准信息，从而形成一个从洞察到行动的完全闭环，让广告投放更加高效。
“纵然拥有SOP，不同运营（职员）的古迹水平仍大相径庭，通过AI提升均匀水准尤为主要。”
“亚马逊广告运营是个非常繁杂的知识体系，新卖家须要借助工具快速上手，资深卖家须要借助工具做重复低代价的事情。”
“从关注Acos值，到关注广告构造，再到现在关注数据模型，关注指标维度在增加，公司更须要通过打仗市场人才和技能趋势，去迭代广告运营思路。”
对付AI在亚马逊广告运营当中的代价，多位商家、运营专家在研讨会上表达了肯定的见地。他们一贯认为，从当下来看，通过AI跑数据、去验证和优化广告运营方向，是一个大大提升效率的办法。
以作为亚马逊AI广告优化SaaS的Xmars为例，在亚马逊广告运营中，AI所做的事情类似于日常运营事情，或者说是模拟、扩展人为运营。它的行动空间紧张涉及竞价优化、预算优化、定向优化和广告构造的优化。
02透过Xmars认识AI广告运营
SparkXGlobal首席办理方案官凌晨在分享中指出，自2017年之后，AI进入高速发展期，与之相伴的是“机器学习”和“深度学习”两个观点的出身。前者的核心是让机器自动学习、找到规律，不同于按照人工规则实行的系统；后者须要大量带标签的数据来演习模型。Xmars的事理便是利用机器学习来优化亚马逊广告的投放，找到最优的广告投放策略。
Xmars数据科学团队卖力人Kun则先容了Xmars如何基于AI来优化亚马逊广告。总结来看，数据和算法是Xmars运行的两大核心要素，即通过网络和处理大量数据，借助机器学习、建模预测、专家系统调度等步骤，实现精准竞价、定向、预算和优化广告构造。
详细而言，Xmars的底层运作办法包含三个层面：
1、用“又快又全”的数据为AI优化供应数据剖析和决策。Xmars有包括亚马逊干系数据、Xmars独有数据（如产品信息、关键词信息、行业信息等）、一方数据（即客户CRM或其他自有数据）在内的全面数据来源，且可以获取小时级的广告数据和买卖结果数据，做出预测和判断。
2、借助机器学习模型演习实现广告优化。Xmars通过前辈的算法（如具备20种预测算法、拥有“专家系统”针对繁芜场景补充调度逻辑）、极速的算力，可以预测用户广告转化率等，并据此自动供应竞价及预算优化策略。
3、人与AI差错实现更好、更个性化的运营效果。广告创建方面，商家设定推动增长、保持订单稳定、活动冲量目标，AI智能推举引擎实现智能竞价、预算，以及关键词、竞品定向推举；广告优化方面，针对已有广告和广告活动组，AI智能优化引擎可基于目标实现竞价、定向、预算自动调优。
此外，可阐明性AI、个性化AI是Xmars的一大特色。可阐明AI，通过供应支持决策的数据剖析，帮助商家直不雅观理解AI调度背后的缘故原由；个性化AI，通过商家自主调节数值（如通过调度AI实行频率、调度幅度、数据回看窗口等来设定AI“激进”和“守旧”的程度），逐步演习和交互，使得AI越来越符合商家的个性化需求。
03如何精确理解和运用AI？
把商家日常在亚马逊广告运营事情中的动作、流程进行总结和积累，以实现批量化的操作和基于规则的自动化——这种办法并没有涉及到AI，只是机器自动化过程，即通过大略的机器实行来提高效率。而AI基于商家的买卖目标和营销目标，做进一步判断，并主动进行广告创建、优化和全闭环提升。
换句话说，可以将AI视为商家在运营中的超强互助伙伴和差错。AI所做的事情与人所做的事情非常靠近，但AI凭借背后有大量的积累和完全的算法逻辑，可以确保每个动作比人更加精准、及时并符合未来业务目标。
不过，在积极打仗前沿科技、加强AI知识学习，并根据自身业务需求选择得当的AI工具来赞助广告运营事情的时候，商家也须要精确地理解AI的运用：首先，大量的数据对付AI工具的有效性是至关主要的，因此，足够的数据是统统的根本。其次，不应过于期待快速的结果，由于AI须要韶光来学习和优化，是一个逐步调度的过程。
正如亿丰电商学院创始人Daniel Dong在研讨会上的分享：用好AI须要过程，最主要的是要管理好预期、花精力理解它、耐心等待效果。
Daniel Dong以自身案例分享了引入Xmars后所经历的三个阶段：一开始，期待值很高，数据趋于正向，但效果未达预期；后来，开始调度预期，降落期待值，并减少人工干预频次，经由一段韶光的数据积累，效果逐步靠近目标；现在，设置合理目标，有序降落ACoS，经由20天旁边，ACoS成功从30%+降落到20%+，终极达到与Xmars的空想协同状态。
据其先容，自己利用Xmars后，跑出效果的周期是14-25天，成功率大约在80%。在其看来，AI能量对亚马逊日常运营事情而言是一个强有力的赞助：“目前，我们利用Xmars去完成许多人工不能做的事，如分时调价、分时预算、锁排名等，这让我们的运营能够从噜苏的事情中抽离出来，去做更多策略型的事情。”
