Windows电脑的整体故障率要高于苹果电脑。Samsung（三星）和Gateway（捷威）故障率：16%；Acer（宏碁）和Lenovo（遐想）故障率：18%；Toshiba（东芝）、HP（惠普）、Dell（戴尔）和Asus（华硕）故障率最高，均达到19%。
暑假将至，针对年轻人的电脑匆匆销活动彭湃而来，仿佛电脑像白送的一样。
心动买买买，后悔修修修！
超过五万名消费者的真实体验见告你，买电脑前一定要三思！
超过5万名消费者的真实体验
Consumer Reports 网络了从2010年至2015年之间用户购买新条记本电脑的样本，共有58710名用户。 在调查中创造，在2010年至2015年期间购买过电脑的用户超过58000名，这些用户购买的电脑约有1/5在头三年都涌现各式各样的故障。
而购买条记本的用户则希望他们的电脑可以连续利用5年以上。
为此Consumer Reports 建立了一个数据比拟模型，在58710份样本中统计了符合以下条件的有效样本（1.利用年限过了三年；2.超过保修期的；3.达到额定的每周利用时长）。终极剖析并得出了不同类别的电脑维修概况。
这样做让电脑坏的更快
你一定碰着过这种情形。同一间大学宿舍里，爱写论文的同学的电脑最安全，爱打游戏的同学的电脑一贯在换鼠标、键盘，爱看小电影的同学一贯在杀毒。这是由于，你若何对待你的电脑，你的电脑就会若何对待你。
利用电脑的频率越高，破坏电脑的几率越大。
根据我们的调查创造，如果个人利用电脑频率每周超过20个小时，电脑返修率会增加，但苹果电脑确是例外。苹果用户说他们利用他们的条记本电脑每周均匀利用韶光坚持在23个小时（比拟Windows用户每周仅利用20小时），他们的条记本整体的故障率会相对较低。
调研样本反响了大部分条记本涌现的问题都是严重的（电脑还能运行，但是运行状态差），乃至是毁坏性的（电脑无法运行）。仅有约1/4的电脑故障是轻微的（部分破坏，电脑仍能一如既往事情），以及3%的表面性损伤（涌现褪色、刮痕或者生锈）。
在Windows电脑中，多次破坏率（指维修次数达到2次及以上）高达55%，比较之下苹果电脑的多次破坏率仅有42%。
东芝、惠普、戴尔、华硕返修率最高
在过去几年里，苹果牌电脑一贯处于Consumer Reports 电脑质量可靠度榜单的榜首。根据调研评估，在三年内须要维修的苹果电脑只有10%，比较之下Windows电脑的整体故障率要高于苹果电脑。
对付Samsung（三星）和Gateway（捷威，现被宏碁收购）电脑的故障率为16%；接着是18%故障率的Acer（宏碁）和Lenovo（遐想）；而Toshiba（东芝）、HP（惠普）、Dell（戴尔）和Asus（华硕）最高，均达到19%。（如下图）
1、品牌的返修率越低，其可靠程度越高。当然，返修率也与消费者的利用时长、利用办法等密切干系。
2、这份数据侧面表示出厂商对产品制造的品控能力，对付中国消费者而言，这份可靠度排名是具有参考代价的。须要指出的是，该品牌可靠度仅表示在品牌本身，是不能进行各产品之间进行比较的。
每10台电脑大概有1台要在一年内须要进行维修。Windows电脑的高返修率让人惊异。但在第二年和第三年期间Windows电脑的故障率会逐渐减缓。
对付苹果的型号机器而言，与Windows电脑不同，它在前三年的每一年的故障率险些保持同等，坚持在3%到4%之间。
返修率的高低直接影响了消费者对品牌的忠实度。有71%的苹果用户满意他们的条记本的可靠度。比较之下Windows用户仅有38%。
苹果电脑维修本钱高
虽然返修率较低，但一旦维修，苹果电脑用户要付出相称高的本钱。
在没有购买延迟保修期条约并超过保修期的情形下，苹果用户中约有1/3的人花费超过了300美金（约合公民币1850元）进行维修。
安装Windows的电脑维修用度相比拟较低，而且维修用度超过300美金的Windows用户仅有10%。
遐想Y系列返修率最高
在这一年的调查中，Consumer Reports不仅探究了各电脑的品牌差异，也研究了这些品牌各个系列的情形。
在Windows电脑产品当中，惠普的Premium Envy系列已经靠近触底，拥有20%的返修率；遐想Y系列的返修率高达23%。
当然惠普高档产品线Pavilion运营较好，达到16%。在条记本可靠度排行榜当中名列前茅的有：Gateway NV系列（13%）和LT系列（14%）；三星Ativ Book系列（14%）；遐想Thinkpads系列（15%）；戴尔XPS系列（15%）。
须要特殊指出的是，大受热爱游戏的年轻人购置的Lenovo Y 系列处于品牌可靠度的末了。
5款性价比最高的条记本
2016年5月9号在Consumer Reports官网上刊登了一篇关于时下最值得购买的5款条记本，这5款时下最具性价比的条记本价格均在600美金以下：
1、华硕 VivoBook E200HA-US01 214美元
2、宏碁 Aspire E5-574-53QS 390美元
3、华硕 T300CHI-RHM5T06 565美元
4、遐想 Ideapad 300S 530美元
5、惠普 Spectre x2-12-a001dx 530美元
以上几款产品显示价格为美国亚马逊标价，部分可在海内有名网站直接购买。
有必要购买延保做事吗？
在调研样本当中有1/5的电脑用户表示他们买过延保做事。
AppleCare Protection Plan 可将你的 iPhone 保修涵盖延至自购机之日起两年。涵盖以下做事：1、一站式技能支持2、Apple 硬件维修3、包含的软件支持。约有36%的苹果用户会选择这样的做事。
Consumer Reports建议苹果用户可以考虑一下Apple care的做事。那是由于苹果电话技能支持在90天后便会结束。根据技能支持的调研数据，消费者对苹果技能员的技能做事十分满意。
Windows用户购买率最低为10%（Gateway用户），最高达19%（Dell用户）。
调查显示，Windows条记本电脑在购买后一年会有更高的故障率。纵然仍在在保修范围内，我们还是建议用户可以购买延保做事。
编译/钟旭彬
