该当都知道“12345”热线电话吧
大事小情，很少有这个电话搞不定的
接热线的这些大妹子都是铁打的吗
7x24小时在线
要不要这么拼？
会不会都熬成熊猫眼了~
没想到，国家还真对政府热线出正式标准了：
昨天（12月22日），国家标准委发布了《政府热线做事规范》等292项国家标准，个中《政府热线做事规范》规定，政府热线受理宜采纳每周7天，每天24小时事情制，且电话受理时应在15秒之内接听。
“GB/T 33358-2016”，这一串神秘代码显示了《政府热线做事规范》的威信性。
揭秘《政府热线做事规范》
根据《规范》，拨打政府做事热线的用户，将享受以下报酬：
◇正式履行期间：2017年7月1日；
◇是否逼迫履行：否。本规范属推举性标准不逼迫利用；政府单位可根据该《规范》设置详细规定；
◇热线事情韶光：每周7天，每天24小时；
◇热线接通速率：电话受理时应在15秒之内接听；短信等平台受理时，相应韶光应不超过3分钟；信箱受理时，相应韶光应不超过24小时。
◇热线处理速率：对无法直接办理的情形，应在2个事情日内将做事诉求转交至干系部门或单位办理进行详细落实、办理并答复做事工具。
◇保护个人隐私：做事工具哀求个人信息保密的，应对工单进行保密处理；对付投诉举报类事变，做事职员应主动提示做事工具个人信息是否须要保密。
◇坚持人工做事：电话受理不宜设置交互式语音应答菜单，不应涌现商业广告。
徐州热线大全：近期有调度，快收藏！
根据《市政府办公室关于印发徐州市整合热线资源实现一个号码管做事履行方案的关照》哀求，市12345政府做事热线近期正在对干系部门热线进行整合。
这些政府热线将被整合
整合之后，以下热线电话将与12345并线，也便是说，拨打这些号码的用户将被转接到12345热线上：
市残联：12385
市总工会：12351
市商务局：12312
市农委：12316
市安监局：12350
市文广新局：12318
市质监局：12365
市环保局：12369
市国土资源局：12336
市物价局：12358
市科技局：12330
市卫计委：12320
市公积金：12329
市民政局：12349
市食药监局：12331
徐州烟草局：12313
这些政府热线将保留
首先是12345政府做事热线，通过该电话可以咨询、投诉关于徐州各政府部门的问题。其余，该热线还有以下功能：
据不完备统计，本轮徐州市热线整合事情中未涉及的号码包括：
消费者投诉举报热线：12315
纪检监察投诉：12388
电力投诉：12398
旅游投诉：12301
法律声援热线：12348
社保热线：12333
妇女儿童做事热线：12338
税务热线：12366
小提醒：这些事不要拨“12345”
（一）涉及非徐州市行政统领权范围内的事变；
（二）涉及军队、武警统领的事变以及“110”、“119”等紧急报警事变；
（三）涉及已进入诉讼程序、仲裁程序、行政审批、行政复议的事变；
（四）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事变；
（五）涉及违反法律法规和社会公德的事变；
（六）反响的内容不详细，无法办理和答复的事变。
其他徐州便民热线
应急号码
失火：119
急救：120
遇险：110
交通事件报警：122
生活做事类
电话查号：114
景象预报：96121
社保卡做事热线：96102
高速公路出行做事：96777
快递热线
顺丰客服电话：95338
申通客服电话：95543/4008895543
滑腻调皮客服电话：95554021/69777888
韵达客服电话：95546/400-821-6789
EMS客服电话：11183
邮政包裹：11185
德邦：95353
中通客服电话：95311
京东客服电话：4006-033-600
每天快递客服电话：4001-888-888
百世汇通客服电话：400-956-5656
宅急送电话：400-6789-000
全峰快递电话：400-100-0001
中铁快运客服电话：95572
中邮物流客服电话：11185
中国邮政平邮客服电话：11185
银行客服
中国银行客服热线：95566
农业银行客服热线：95599
培植银行客服热线：95533
工商银行客服热线：95588
招商银行做事热线：95555
中信银行做事热线：95558
交通银行客服热线：95559
浦发银行做事热线：95528
光大银行做事热线：95595
民生银行做事热线：95568
中原银行做事热线：95577
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