关于几个有名手机品牌的售后(以下数据来自于网络)
1,小米目前在全国多个城市均布局了售后做事点和门店支持1小时快修,共计有500多家,售后出来的手机在原有保修韶光的根本上再增加半年延保,数据来源于网络查询的。
2,vivio售后全国有一千一百多家售后做事中央,支持国家三经办事,7天内有质量问题包退,30天包换,一年全国联保。也是支持一小时快修。还有一些细节做事。免费注册会员,会员每年有4到8次免费贴膜,手机壳旧了还有免费换新做事。每次售后完毕都有人工客服回访做各方面满意度调查,并非是敷衍的那种!
售后出来都手机在原有保修韶光的根本上再增加三个月的延保,vivio没有上门维修做事。

3,OPPO售后全国一千二百多家,7天包退,30天包换,一年全国联保,支持一小时快递,自己去售后点维修。可以邮寄维修(免来回快递费),支持预约上门维修做事(限高端机型reno和find系列,收上门做事费60元一次),软件方面不会利用可以用线上办法办理,联系事情职员有工程师一对一远程帮忙。每次售后完毕都有人工客服回访!
售后出来都手机在原有保修韶光的根本上再增加三个月延保。其余,值得一提的是,如果因手机质量问题须要改换,售后点又须要韶光调货,它们可以给客户先供应备用机,非常人性化!
4,华为售后。
华为是7天内有质量问题包退,15天包换,一年全国联保华为也供应预约上门维修做事,限高端机型mate系列和P系列。每次收费¥50。
5,苹果售后
苹果的手机售后做事政策在全中首都是一样的。退货韶光为购买的七天,换货韶光为购买的14天韶光,一年非人为手机破坏保修。售后效率特殊低,须要去到当地的授权经销商处,凭购买发票,海内手机品牌都是不须要带发票的。然后授权商登记后寄回厂家,厂家在14个事情日,不包含周六日,这个韶光内处理,再寄回授权商处,再关照你去取。
自己经历了一次苹果的售后,寄去授权店,授权店寄去厂家。厂家处理完毕后发回去授权店,授权店发给我,1月5号发过去的,2月24号才收到货,收到货之后创造保修日期还扣除了一个月,只有十一个月的保修了。全体售后整整折腾了一个半月,真是感想熏染到了太明显的差距,与苹果这么大的品牌完备不符合,真是太失落望了。反不雅观海内品牌手机售后做事,实在太幸福了。
小米由于众所周知的缘故原由,品控在这几个品牌里最差,售后率最高,然而比较较OPPO,vivio,华为售后网点少很多,维修不是很方便,很多地方客户只能寄修。
OPPO,vivio,华为都有亲自体验,做事完美。
苹果售后网点最少,做事效率最低!
科技以人为本,不管产品再好末了还是为人做事的,希望苹果如此国际大品牌能提高相对应的售后效率,高昂的价格也供应与之相匹配的做事!
虽然大多数人印象里认为这个跟自己没紧要,苹果品控好售后不多,但是最近几年我们创造苹果的品质越来越差了,问题也是五花八门越来越多,一旦这样的品质售后落到自己身上,个把月没有手机用,那你该如何处理,延误事情,学习,生活等日常点点滴滴寸步难行!