出品 | 创业最前哨
作者 | 林老师
自疫情爆发至今，我们过上了“宅家抗疫，减少外出”的日子。“如何买东西”在一夜间成了大家最关心的话题，小到一只口罩、一把蔬菜，大到一台洗衣机、一个吸尘器……我们把大大小小的购物需求全都集中在了电商平台上，“一键下单，轻松购买”的生活在这个分外的期间里，显得比以往任何时候都高效便捷。
然而，即便电商行业经由二十余年的整顿发展已渐入佳境，但作为一个在线高频消费交易的行业，各家电商之间的竞争又极其激烈，不可避免地存在一些“灰色地带”。据「创业最前哨」不雅观察，目前为止，在某些电商平台上依然存在着“发卖乱象”或“发卖陷阱”，危害了消费者的权柄。
那么，电商行业这些不为外界所知的底细或套路是什么？作为普通消费者，我们该当如何识这些套路，避免被“收割智商税”？我们又该如何选择值得信赖的电商平台？
1、那些年，我们被电商平台收割的“智商税”众所周知，一些电商平台为了争夺用户流量并提高消费频次，打“价格战”是最常用的手段，这也是电商平台多年来竞争的主旋律。贬价打折的宣扬语花样百出，商家背后套路更是层出不穷。
那么，在这些看似大幅度让利消费者的发卖手段之下，隐蔽了哪些套路？我们曾被收割过哪些“智商税”？
1、翻新货当正品卖
近几年来，一些电商平台上涌现不少“翻新货”，多指商家把二手货回收翻新再售出的产品，个中最常见的便是“翻新机”——通过改换手机外壳、配上新充电器等，包装成一手新货后出售给消费者，这种翻新货来源不可靠，质量更没保障。
「创业最前哨」在百度上以紧张两大平台加上“翻新机”为关键词，得出干系结果分别是477000条和137000条，在知乎、微博、百度贴吧等社交平台上也有不少消费者在吐槽购买翻新机的经历：故障发生率高、没法保修、性能很不稳定等。此外，在新浪旗下消费者做事平台“黑猫投诉”上，我们搜索到六百多条关于某些电商平台出售“翻新机”的投诉案例。
一位数码电子产品的经销商向「创业最前哨」透露，前几年监管没那么严的时候，数码电子产品是“翻新货”的重灾区，“翻新货”不但敲诈了消费者，还扰乱了行业秩序。由此可见，电商平台对所售商品进行“正品保障”有多么主要。
2、大牌货源非官方渠道
除了“翻新货”的乱象外，还有一些电商平台宣扬自家售卖的产品是“大牌正品”，但实际上并没有品牌背书，货源来路不明，质量无法担保，这样的产品不仅危害了电商平台的信誉，还会让用户对平台和品牌的信赖值大打折扣。
去年10月中旬，中国质量新闻网宣布了某头部电商平台发卖“翻新”苹果手机，在苹果官网上已停产停售的手机，却依然能在该平台上发卖，其客服承认：“采销采购无法确定。”
后记者从苹果公司求证得知：虽然电商平台上有苹果的产品发卖，但不能确保电商的进货渠道是否正规。一出，网友们评论道：这便是现实版的“官方打脸”啊！
3、玩法套路绕晕消费者
“超值拼团”、“减满红包”、“拉人得现金”……这些名词及利用规则曾让不少消费者一头雾水：“直到购物节结束了，我都没有搞懂电商平台的优惠券利用规则”、“直接贬价很难吗？非要搞这么多事？”
此外，还有一些贬价了也“买不到”的小陷阱，以及各种套路让消费者“算不清”，不少消费者反响：“实在根本没办法以便宜的价格买到想要的东西”、“又被收割智商税了”。
更有甚者，利用消费者拉人领现金的利益点，匆匆使消费者一次又一次分享给自己的亲朋好友参与拉人，但是终极却没几个人可以领到宣扬的现金。
从上面几个“业内套路”可以看出，一些电商为了实现发卖目标，以次充好、号称“大牌正品”却货源不明、玩法套路多，一次次地收割消费者的“智商税”，削弱了消费者的信赖值。
近期几家头部电商开启的“百亿补贴大战”中，各家都在补贴力度、品牌互助、营销玩法等方面进行了全面升级和较劲，但不难创造，一些平台上的优惠套路依旧繁芜。
在这种情形下，我们要通过什么办法快速辨别电商平台的产品是否为正品？或者说，我们该如何选择值得信赖的电商平台？
2、聚划算：让用户“闭着眼睛买，每一单都放心”在消费升级时期，纯挚的价格战已无法赢得多数消费者的青睐。对付消费者而言，一个值得信赖的电商平台用一句话便可概括——让人能够“闭着眼睛买，每一单都放心”。
从这个层面上来看，这种“用户的信赖”才是电商平台最大的流量，同时也是平台须要获取的最大筹码。而能赢得用户信赖的，只有平台上拥有绝对高品质的正品，以及良好的用户做事，这也是打造平台口碑的根本路径。
经「创业最前哨」不雅观察，在这次头部电商的“百亿补贴”大战中，各家都有不同的上风，但有一个平台的综合上风非常突出——聚划算，我们也仔细复盘了聚划算在38节中的“百亿补贴”策略，以及它能得到浩瀚品牌及用户信赖的背后底细。
首先，电商平台上有官方正品，品牌旗舰店的担保，才能让消费者100%放心。
据「创业最前哨」理解，本次38节聚划算上超过1200个官方旗舰超级品牌参与了“百亿补贴”的活动，这些官方旗舰店的参与大大提高了消费者对聚划算的信赖值。
更值得把稳的是，在活动的预热期，雅诗兰黛，cpb，娇兰，维秘，星巴克等深受大众喜好的超级大牌也通过官方微博为“聚划算百亿补贴”站台。
这不仅解释了聚划算的“百亿补贴”品牌聚合能力强，同时也突出了这场“百亿补贴”是一种长效康健的补贴模式，何出此言？
差异于几年前出行领域或O2O拼团上的“烧钱买短效”、“平台单打独斗”的模式，聚划算的“百亿补贴”有1200多个超级品牌加入为其站台，不但吸引更多优质品牌的加入，也将持续吸引品牌的追随者们进店消费。
此外，超级品牌的集体站台和官宣，也解释了品牌与聚划算之间的互助将持续进行，任何一方都不会是“单打独斗”，这些明星品牌对聚划算“百亿补贴”策略的认可与信赖，本身便是对聚划算实力的一种证明，也进一步强化了聚划算在品牌吸引力上的绝对上风。
而这统统都解释了聚划算的“百亿补贴”拥有足够强的投资能力和策略，浩瀚品牌的加入也将使平台上的货源充足，消费者不仅能买到超级低价的正品好货，也能得到品牌官方优质的售后做事。
其次，电商平台供应最高性价比的商品，以最大的价格上风持续吸引消费者。
基于聚划算能与大量品牌互助实行“百亿补贴”操持，意味着能在价格上为广大消费者拿到官方正品的最优价格，终极让消费者真正享有“正品低价好货”。
据「创业最前哨」理解，聚划算在这次38节的“百亿补贴”操持中，给出了自春节以来最大力度优惠——1000个品牌的官方正品在“百亿补贴”上打五折，这些五折正品的货源都来自宝洁，星巴克等诸多大牌的官方旗舰店，担保了官方正品和完善售后。
值得一提的是，38节聚划算百亿补贴上一些超级品牌产品乃至低至2折起，这场“百亿补贴”里聚划算为消费者补贴出了“史上超低价”——例如，skii神仙水仅售700多元，维密亵服价格不过百，更有兰蔻小黑瓶“买1送7”等等。
截至3月6日，聚划算百亿补贴累计上线商品已经超过三万款，均为聚划算精选的高性价比商品，并根据消费者个人偏好进行了个性化推举，能够让平台上的消费者以最大略、最直接的办法买到全网最低价的品牌正品。
因此，聚划算的“百亿补贴”是真正做到了“正品低价套路少”，不仅让消费者有更多可选择的正品品牌，还能在甄别正品和优惠手段上少交“智商税”，进一步加强了消费者对平台的好感度与信赖值。
3、聚划算“百亿补贴”，有效盘踞用户心智毫无疑问，电商巨子们在开展新一轮“百亿补贴”大战后，在用户体验、用户留存率及用户的信赖度上都有所提高。如今，各大电商巨子都面临着“如何从获取流量到盘踞用户心智”这一主要问题，谁能率先完成这一转变，才是这场“补贴大战”的最大赢家。
据「创业最前哨」不雅观察，聚划算通过“38女王节”的百亿补贴后，不仅在提高用户粘性与消费频次上有了更高的提升，在盘踞用户心智方面的表现也更加突出。
“聚划算这一回的表现彻底坐实了‘真划算’，我在38节聚划算的活动预热时比拟过它家iPhone11和别家的价格，创造聚划算上的便宜200块，而且上面的大牌美妆产品贬价不少，买起来很过瘾。”一位90后媒体人向「创业最前哨」透露，这是她作为一个电商平台资深用户的直接感想熏染。
从她对聚划算38节的“百亿补贴”的感想熏染中可看出，聚划算先通过超级品牌和新锐品牌、超级低价和好货不贵的策略“左右开弓”，进一步明确了目标受众并供应相应做事（用户画像）；同时，通过“真正划算”的价格上风和品牌上风进一步夯实“正品低价”的平台特质（做好差异化）；末了，通过以上上风，使聚划算成为“可被影象的并霸占消费者心智的平台”（找准定位）。
综上所述，在巨子打响“百亿补贴”大战后，真正“补贴”到用户心田里并盘踞用户心智才是硬道理。
聚划算“百亿补贴”策略无疑最有效且具有真正投资能力，不仅依赖“官方正品+价格上风”的绝对上风带给了用户最优体验，而且“补贴”到用户的真正需求上，这将持续给聚划算带来用户流量及提升用户对平台的信赖值，能够让人“闭着眼睛买，每一单都放心”。
说到底，在电商行业中，信赖才是最大的“本钱”和“筹码”。在当前环球的消费环境下，电商平台只有面对消费者老诚笃实地做好官方正品好货、高性价比的产品做事，才能赢得消费者的信赖与尊重，用户流量也就自然而然地来了。
回顾电商发展的二十余年，一些行业套路或许难以在短韶光内消逝，不过我们也供应了聚划算百亿补贴的的优质样本，既希望消费者们能擦亮双眼识别套路，选择值得信赖的平台进行理性消费，更希望像聚划算这样的电商平台能始终如一，齐心专心只为消费者供应“真划算”的正品好货。
文中题图及部分配图均获授权。
