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为此，我们拜访了大量有名企业，与上千位技能专家、创业者、前辈同行等一线精英们互换学习，看他们是如何利用数字化技能来创造新的商业机会，打造新的爆款产品。
我们希望把这些技能影响商业创新的案例分享给你们。
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本日我们要给你讲的是：日本乐天为什么能把利润空间直接拉高3倍？机器人如何帮助电商平台提高仓储物流如约效率？
自从2020年疫情之后，电商行业正在经历爆发式增长。
当下，我们可以看到，电商大匆匆节日变得越来越频繁，消费者的购买决策也在跟随着不同的市场风向快速发生转移。
对付电商行业从业者来说，新机遇的背后也每每伴随着全新的寻衅。
比如说，订单波峰难以预测、库存管理颠簸明显、如约压力大，等等诸多仓储环节难题都在困扰着他们。
还有最主要的一点，便是电商的如约交付。
现在消费者网购越来越看重效率，媒体上也是频频宣布，天猫双十一购物节，首单派送只用了10分钟。
还有京东的“211操持”（第一天晚上11点前下单，第二天上午11点前送到）。
阛阓如沙场，电商们之间的对垒，已经进入到如约竞赛的环节。
如此高的如约速率和效率，如果仅仅依赖人工，是根本不可能完成的。
以是电商们把目光聚焦在了机器人身上。
目前，电商们的主流办理方案，是选择AMR自主移动机器人，来办理电商如约效率问题。
数据显示，到2024年，环球将有超过百万台如约型AMR在仓库里“就职”。
举一些大家熟知的案例，如我们熟习的京东就已经逐步在仓储环节试点运用机器人，还有一些新兴新品牌也陆续在落地运用机器人办理方案。
01 电商为什么须要机器人？
所谓电商如约，便是消费者在电商平台购买了某个商品，这个商品从仓库出库，终极到消费者手上，这个过程就叫电商如约。
虽然过程听起来很大略，但实际上电商如约的环节非常繁芜，不但包括消费者购买之后的商品交付，如约一定还会涉及到商品生产之后电商平台进货，或者快递物流的仓库调配等等。
如果你做过买卖就会知道，预测商品销量这件事非常主要，由于这涉及到你的进货与库存。爆款进货少了一定赚得就少；而进货多了卖不出去就会造成库存和资金积压。
曾经雷军力挺的凡客，便是倒在了库存积压问题上。
以是，所有的电商平台、品牌商等，都在想尽办法进行更准确的销量预测，以期待得到最高收益。
但一个很现实的问题是，销量预测从来都不可能非常准确。
不管是履历丰富的发卖，还是如今盛行的人工智能技能，都不可能把消费者的心态预测准确。
毕竟消费者的购买行为存在非常多的不愿定性，大概消费者本日会由于看到某条广告而想要购买某个商品，却由于临时的某个事情而打消这个动机。
以是，消费者心态的不可预知性，导致销量的预测并不准确，反馈到电商物流环节，导致电商物流的整体颠簸非常大。
在电商物流颠簸巨大的情形下，无论是生产还是仓储，对付“柔性供应链”这件事，就越来越有需求。
供应链的柔性与否，实在指的便是能否支持小量货色的生产与配送。前几年吹捧很多的“工厂到消费者”模式，实在便是柔性供应链推动的。
过去的商品生产都是大批量的，一条生产线一启动就要生产非常多的商品。但现在的柔性生产线，乃至可以只生产单一商品。可生产商品数量越少，韶光越短，供应链的柔性越高。
而自主可移动的AMR机器人，非常适宜柔性供应链的办理方案。
实在我们可以大略把这些AMR机器人看做是“人”，这些机器人能够自主移动，自主搬运货色，乃至能够自动识别障碍物，并且重新方案行驶路线。
而且有的AMR机器人集群，可以几十台机器人进行协同事情，自动打算最优路线。
也便是说，AMR机器人更“智能”。
在AMR机器人之前，电商们普遍采取的是AGV机器人，AGV机器人实在是上一代机器人，它只能做大略的实行事情，并不“智能”，也就不能适应如今柔性供应链需求。以是AGV如今正在被电商们所淘汰。
02 电商引入机器人有什么困难？
虽然电商们都须要柔性供应链，也须要AMR机器人，但AMR机器人真正被电商企业利用，却并没有那么随意马虎。
在仓储物流环节利用机器人，须要把机器人放在仓库中，对机器人进行干系的设置，专业术语叫“支配”机器人。
支配机器人实在并不难，把机器人放在仓库之后，让机器人扫描仓库环境，在机器人操控系统中构建仓库环境舆图，其余再把货色数据信息录入系统，让机器人进行货色数据关联，如果有多台机器人的话，就再进行一些集群协同配置，基本上机器人的支配就完成了。
难点实在是在电商自己的企业信息化层面。
现在早就不是手工填写纸质单据的时期了，基本上所有电商平台都在用数字化系统对自己的生产经营进行管理，例如OMS系统、WMS系统等。
而这些系统，都是电商平台采购外部专门做这些系统的厂商的。以是每家电商平台的每个别系，都由不同的软件厂商供应。
但AMR机器人的支配有一个非常主要的环节，便是要与这些系统进行对接，让数据在各个别系环节上实现流动。
例如某个机器人把某个货色搬运到了出库传送带，如果是工人的话，工人须要在仓库管理系统中记录货色的出库情形，而机器人也一样，也须要记录干系数据。但机器人并不能自己打开电脑进行记录，须要在软件层面直接实现机器人管理系统与仓库管理系统的数据对接。
那么这里就有一个问题，由于软件都是由不同软件厂商供应的，那么这些厂商就可能并没有采取统一的数据接口和数据标签标准。这就彷佛3.5mm的耳机线，插不进iPhone的充电插口里一样。
不同系统的接口分歧一，是AMR机器人落地电商仓储的最大难点。
目前，机器人厂商的普遍做法是尽可能供应标准的API接口，把其他系统与自己的接口进行调试，并且折衷企业自己的IT职员对接口进行改造开拓。
这件事非常难。支配机器人可能只须要几个小时，而系统对接每每须要一两周乃至更永劫光，对接之后还须要进行仿照和测试，担保系统对接完成。
不过在系统打通之后，实在某种程度上来说，这些供应机器人的厂商自己就变成了电商仓储物流的根本举动步伐，无论仓内还是仓外，都能够实现物流信息的流利，弥合信息缺失落。
系统接入之后，电商平台在AMR机器人的赋能下，就能发挥更大的浸染，给消费者供应更多商品发卖。
例如日本乐天株式会社的一个日本关西地区的物流中央，就采取了AMR机器人办理方案。他们在物流中央里支配了30台AMR机器人，让乐天的如约效率直接翻了3倍。
并且如约效率的提升，也间接节省了仓库的仓储本钱，由于商品的周转率提高了，单位仓库面积能够周转更多的商品，以是乐天的利润也翻了3倍。
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