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据哔哩哔哩网友 @LemonTeaTT 发布的，西部数据旗下适用于个人送保渠道的城市快车于 2024 年 5 月 1 日修正个人送保政策，不再接管 WD 品牌的国行企业级产品包括 HDD+SSD 的任何质保做事。
原来只假如西部数据的正规国行机器硬盘或固态硬盘，无论是消费级还是企业级都可以个人购买并通过城市快车做事得到售后做事，现在政策调度后相称于个人只能购买消费级产品并通过城市快车送保。
（图片来自网络侵删）
电子邮件截图显示西部数据的说法是 WD 城市快车停息接管企业级 Ultrastar 系列的 HDD/SDD 保修售后申请，如果是企业购买的企业级产品有其他渠道进行售后，也不须要利用城市快车。
一个比较恐怖的结论是如果西部数据不规复城市快车企业级硬盘送保，那意味着用户购买的西部数据企业硬盘只能联系发卖商，实在也便是店铺保修。
问题是有些发卖西部数据企业级硬盘的发卖商不足靠谱，可能很快就会关店，也可能找各种情由不帮助用户处理，不少用户购买西部数据企业级硬盘也便是看中城市快车做事，现在这种上风已经完备消逝。
已经购买西部数据企业级硬盘的用户只能自求多福，如果是通过京东自营商店等渠道购买的，可以去检讨完备京东自营还是第三方供应商卖力售后，不过京东渠道的理论上说只要在质保韶光内该当都能处理。
还未购买但准备购买西部数据企业级硬盘的用户最好选择京东自营渠道并提前咨询客服是否可以对个人供应保修做事，至于淘宝和拼多多店铺，如果卖家仍旧承诺可以通过城市快车进行送保那便是敲诈了。
