红网时候***1月17日讯（通讯员 罗舜爱 李慕吾）“12366热线体验让我感想熏染到了税收做事的速率与温度，往后的涉税难题就不再难了。”近日，在国家税务总局长沙市税务局联动长沙市政协“马栏山政协委员事情室”开展的“政协委员在身边，暖心政策送上门”税务政策宣讲暨“12366开放日”活动中，民建长沙市委常委、湖南众东信息科技有限公司董事长李坤的办税体验感满满，表示将用足用好税惠政策，帮助更多的企业稳步发展。
又是一年春来到，办税东风暖民气。2022年以来，为开展好“便民办税春风行动”，国家税务总局湖南省税务局树牢“以纳税人缴费人为中央”“纳税人缴费人所盼、税务人所向”等理念，大力推进便利化改革，推出5类20项112条举措做事企业发展。同时，全力开展减资料、减环节、减流程、减韶光“四减”行动，推出172个事变“最多跑一次”，18个事变“一件事一次办”，52个事变“同城通办”，纳税人缴费人均匀办税韶光提速95%以上，并以“大数据政策精准推送”、特邀体验员“找茬”、特约监督员建言献策等风雅做事展现新效能，纳税人缴费人纳税满意度有效提升。
“抱着试一试的想法，扫了一下自助厅宣扬册上的‘智税云厅’二维码，没想到还真的联系上了事情职员，并在五分钟的***连线传授教化后领到了***。”株洲市石峰区慧能贸易商行办税员易琼湘因业务不熟，在夜间前往自助办税厅申领***时频频失落误，发急万分时借助“智税云厅”解了难题。而这只是湖南税务部门开展聪慧税务培植办理纳税人缴费人急难愁盼的一个缩影。
据理解，在推进“便民办税春风行动”过程中，“聪慧微厅”“专家驿站”“自助办税”“云端辅导”等办税平台给纳税人缴费人带来了实实在在的便利。网上办、掌上办、就近办等办税办法，已成为纳税人缴费人的办税首选。
“‘专家团队’专程来到外卖站点，手把手辅导养老保险和医疗保险缴纳流程，让我们这群风雨里流落的人觉得到非常暖心，对付如何报销住院用度也终于有了底。”日前，外卖员乐萍女士透露，她在住院期间曾致电宁远县税务局办税做事厅咨询医保缴费及报销问题，该局“何进平事情室”团队及时为她查询参保信息，主动联系其他部门为其办理问题。还在她出院后，联合医保、人社等部门职员组成一支“专家团队”，前往美团外卖站点为骑手们送上一份分外的“社保外卖”。
“直播间参加业务培训，直不雅观易懂，给税务部门点个赞！
”湖南珠峰科技有限公司是一家从事香烟原材料产品研发、生产与发卖的高新技能企业。该公司财务卖力人陈玉爱对“税务直播”深有感触，特殊是2022年通过直播培训使公司快速享受到35万元留抵退税，及时办理了公司原材料采购难题。
便民办税，利民为本，实干为要。湖南税务部门不断凝聚“大家、时时、处处、事事都是营商环境”的共识，紧扣节点抓好各项便民办税方法落地，使得办税东风常吹常新。在岳阳，临湘市税务局将***代创办事网点下沉至便民做事中央，做到“数据走网路，***走邮路，村落民少跑路”。在怀化，湖南省湘维有限公司纳税信用等级在复核评议后从C级提至B级，成为全市首家破产重整后纳税信用修复企业，及时享受到1300余万元的留抵退税，企业发展前景向好。在益阳，“‘沅’梦旅途之盼 税务东风相伴”大礼包帮助长江北控长保水务有限公司沅江分公司顺利更正报告，追溯享受资源综合利用减计收入优惠100余万元。
办税东风一直，便民做事不止。下一步，湖南税务部门将坚持以纳税人缴费人为中央，树立全员做事理念，踏实开展2023年“便民办税春风行动”，在落实税务总局17条“春风行动”做事举措的根本上，推动湖南16条便民办税缴费方法精准落地，并大力实行“湘易办”“一件事一次办”，打造“身在湖南办事不难”税收营商环境，不断提升纳税人缴费人得到感和满意度。
