3月1日，《快递市场管理办法》正式履行，快递企业未经用户赞许擅自利用智能快件箱、快递做事站等办法投递快件，将面临3万元以下的罚款。
快递关乎浩瀚市民的日常生活，因此新规一出就引起了大量的谈论。很多人都点赞新规的条例，认为更加便利，为消费者供应了更多选择。而不少快递职员则认为，新规的哀求过于严格，将导致事情量大幅增加。
有不少业内人士认为，干系条例的履行，或将提高快递派送的本钱。快递物流专家赵小敏剖析，快递企业的做事呈分解征象，一类企业能送货上门，另一类加盟制快递企业则须要投入更多精力来改进做事。他认为，在落实送货上门过程中，企业须要供应多元化产品，把选择权还给用户。
“门口已签收”，门口却没有
据北京日报客户端，“我已经丢了两单申通快递，都是由于快递员直接放在了家门口。”家住通州戏班的葛师长西席反响，快递员派送时没有打电话或发短信奉告，查询却显示快递已由门口签收，可等查看的时候创造快递并不在门口。
家住朝阳区联络湖街道的孙师长西席也常常收不到快递。前不久，快递员未提前沟通就直接给他发送了一条“快递已交由门口保管”的短信。晚高下班回家后，孙师长西席却创造门口并无快递。“快递员说自己已经辞职，快递网点电话也打不通。”无奈之下，孙师长西席拨打快递客服热线投诉，客服称联系网点进行核实，但拖了半个月还未赔付。
丰台区居民颜女士的快递则常常由水表箱签收。“平时上班家里没人，快递小哥默认就用这种签收办法。”颜女士说，纵然周末有人在家，快递小哥也习气性地将包裹直接放入水表箱中。
快递未经奉告就被投入快递柜和驿站的情形也很普遍。60多岁的张姨妈乞助了好几位老邻居，才拿出了快递箱里的快递。上班族李女士则表示，自己的快递常常被快递员擅自投入快递柜，时常由于超时多付保管费。
在黑猫投诉平台搜索“快递”，涌现超120万条干系投诉，个中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。
黑猫投诉平台中有超120万条快递干系投诉 网页截图
快递员：每个都打电话险些不可能
会花费大量韶光本钱
多数快递员对新规表示支持，但也有一些快递员认为，新规可能大幅增加快递派送的韶光本钱。
有人担心送件时先沟通会增加本钱（图源：河南广播电视台民生频道）
据金羊网 ，2月29日中午12点30分，在某大学城附近一家菜鸟驿站里，卖力人何城正在整理送到驿站的300多份快件，大大小小的快递摆满了货架，一旁还有几位用户前来取件。
对付积极履行的快递新规，何城坦言“压力很大”，除了经营菜鸟驿站，他每天也要送快递，日均400件旁边，事情韶光险些从早到晚。“一方面哀求快递的时效性，另一方面挨个打电话又会大大增加事情量，非常抵牾。”何城说，事情量增加是最大的寻衅。
王勇是一名顺丰快递小哥，从业9年的他是这个行业的“老人”，“我知道快递新规履行，我们也在谈论。”王勇见告，事实上，新规条例对付顺丰快递员而言，影响相对较小，“我们一贯都哀求电话联系用户，送货上门或者存放其他地方。”
据潮新闻客户端，为什么不能事先向客户问一声，再放驿站呢？在杭州萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站的一位快递员表示：“万一事先电话了，业主让我送货上门怎么办？”听着像是一句戏言，但是该快递员说很害怕业主让自己送货上门，万一是个大件，自己要多费力气和韶光，这单不划算。其次是放在家门口的快件随意马虎起轇轕。“万一丢了，客户让你赔你也没办法，放在驿站至少安全。”
菜鸟驿站店员陈小姐也以为一个个客户打电话问不太现实。“承包区域的快递员一个人要卖力几百个乃至上千个快件，每个都打电话，精力韶光肯定不足的。”比如经办驿站大头的中通快递员，每天一个人来驿站三趟，上午就有近千个快件，“一上午电话怎么能打得完？傍晚还会有一波快件。”
此前，韵达快递员会提前电联的客户多是有（派前电联）、（送货上门）、（智橙网）这些重点标签。若往后一样平常客户也电联，“那压力会很大，有些客户是真的会哀求快递员送货上门。”
目前海内的快递企业紧张因此中通、韵达等“三通一达”为代表的加盟制快递，还有以顺丰、京东、菜鸟速递等为代表的直营制快递。“不告而投”等问题大多涌如今加盟体系的快递物流公司，这与企业运营本钱、经营模式等成分有关。
比如顺丰从2023年3月30日开始，“派件不上门，承诺必赔付”做事承诺就正式覆盖了全国600余个城市。
专家：将对快递价格造成直接影响
据封面新闻，这一条规定也是浩瀚快递员和网友热议的焦点之一。有不少业内人士认为，干系条例的履行，或将提高快递派送的本钱。“新规施行后，客不雅观上来讲，运营和派送本钱都会有一定的增加，也会一定程度上影响派件效率。”成都武侯区武科园附近一家菜鸟驿站卖力人表达了他的意见。
对此，快递物流专家赵小敏认为，接下来两三个月是快递行业的淡季，短期来讲快递收派用度不会有变动，如果从中长期来讲，快递新规还是会对快递价格造成直接影响。另一方面来说， 快递企业也须要给末端的快递员更大的勉励机制，也便是企业须要让利，这意味着快递企业的经营办法将发生一定改变。
一位业内人士对表示，快递新规的履行，将在安全性、时效性等方面产生较大影响，新规对付违规行为提出了明确的惩罚方法，这将有助于推动快递行业的规范化发展，有利于市场的公正竞争。而对付快递行业而言，新规将进一步提升企业的做事质量，助力快递行业规范化发展，减少市场的不规范竞争和违规行为。“总的来说，快递新规的履行将有助于提升快递行业的做事质量和信誉度，促进市场的规范化发展，同时也会对快递公司提出更高的哀求和寻衅。”
据北京日报客户端，快递物流专家赵小敏剖析，快递企业的做事呈分解征象，一类企业能送货上门，另一类加盟制快递企业则须要投入更多精力来改进做事。他认为，在落实送货上门过程中，企业须要供应多元化产品，把选择权还给用户。同时，企业要从流程机制上进行变革，例如，当用户哀求快递员将包裹放门口时，快递员可通过技能手段进行拍照录像，并上传企业系统。
综合自北京日报、潮新闻、金羊网、封面新闻
