给商家打个差评,手机就被莫名“轰炸”,调查创造——
5元钱能买300条“轰炸短信”
日前,“女子一中午收到上千条验证码短信”成为热门话题,引发网友对付恶意骚扰、电话“轰炸”他人的谈论。手机被莫名“轰炸”,背后是谁在扰乱?

调查创造,虽然“轰炸做事”一贯被打击管理,但这一做事仍在暗中生动。只要费钱,干系软件和做事就能找到。遭受“轰炸”的人,事情生活则会陷入巨大困扰。
报复
只因一个差评 手机直接“爆了”
仅仅由于给了一个差评,陆丽丽就遭受了来自商家的电话轰炸。“两天两夜了,半夜三更都不放过,对我的生活造成了严重的侵害。”陆丽丽希望,涉事电商平台能参与管理,处理商家。
此前,陆丽丽在某有名电商平台购买了一款婴儿推车。由于婴儿推车坐垫局促、孩子坐上去不舒畅,她只利用了一次便想退货,然而商家却回答用过就不能退货。而后,陆丽丽在商批驳论中选择了打分差评。很快,商家发来红包希望陆丽丽领取后删除差评。沟通不畅之下,陆丽丽并没有领取商家红包也未删除差评。此后,陆丽丽的手机便莫名收到了连续的“轰炸”。
“用网络电话24小时轰炸。携带各种验证码的短信轰炸,手机直接爆了。”陆丽丽先容说,商家乃至一度威胁威吓要找人上门整顿她。“这种商家钻法律漏洞,肆无忌惮地威胁消费者,消费者投诉乞助无门,这种商家怎么能存在?”她质问商家是不是不删除差评,就会一贯猖獗骚扰她?面对这样的疑问,商家客服并未正面回应,只是回了一句“感激姐,我们担保不会打扰你的”。
陆丽丽的遭遇,不是个案。消费者滕飞明也在此前遭遇了“呼去世你”轰炸。滕飞明在某平台购买了一条裤子,由于觉得产品存在色差,联系商家客服,客服却认为其产品并无色差问题。在一番交涉后,滕飞明给了店家差评。而后,他同样溘然遭到了骚扰轰炸。“被店家在网上购买了轰炸软件,一直地对我进行骚扰轰炸。影响到了我个人生活。”滕飞明表示,店铺产品存在质量和色差问题,打差评后却被轰炸骚扰,自己内心很是忧郁。“我的目的便是哀求商家道歉、赔偿。”
在消费者投诉平台“黑猫投诉”检索,创造只要输入“差评 商家轰炸”关键词,就能弹出90多条干系投诉。多个案例表明,消费者在购买产品后,由于产品质量问题、协商退款退货难等而给商家打“差评”,或者不接管商家的红包等,就遭遇了“呼去世你”恶意骚扰。
黑产
套餐多随便选 价格低至几分
这些专横狂的“呼去世你”轰炸从何而来?本钱若何?调查创造,“呼去世你”紧张分为电话轰炸和短信轰炸两种形式,不法商家每每会供应多种套餐。而短信轰炸的本钱更是低到几分钱一条。
经由多次辗转,终极联系上一位供应所谓“短信服务”的商家。页面显示,“短信服务”商品已拼单近4000单。在其做事先容中,商家隐晦表示,“你的需求将被更好地知足”。至于价格,“电话版”和“短信版”明显不同。以“短信版”为例,其先容“5元测试发验证码短信300条,10元3个小时,15元6个小时……30元24小时。”而“电话版”的价格则是20元打160个电话,30元280个电话,60元500个电话,150元可打1800个电话。其特殊叮嘱,“电话版”做事响铃一到两秒就挂,不会接通。“拍下后联系,我来安排。”
拍下5元钱测试“短信版”。不到一分钟,商家回答“开始”。随后很快,手机上果真涌现一条条带验证码的短信。而这些短信的举头机构五花八门、各行各业都有。短短几分钟,有数十条短信“轰炸”了进来。“一样平常订单提交后短信就会到(对方手机),除非猜到是你,要不然不会知道是你。”商家表示,纵然对方猜到是谁购买的“短信服务”,“不承认即可。”
与此同时,商家表示还可以购买“电话版”,“包月50元,你自己可以操作”。据理解,“电话版”则紧张是给购买者一个网页后台的账户和密码,购买者就可以提交4个电话号码同时运行。而“电话版”呼出去的轰炸电话,对方看到的来电号码均是国外号。
“系统很好,效率高,完美,对方立马道歉了”“非常好,我炸去世你”“非常好用,半夜(利用)更佳”……而在该做事页面的商批驳价中,有数百位网友留下评论。乃至,个中有一位疑似学生的网友留言表示,“家人们,特殊好用,给老师买一个贼解气。”
有数据显示,短信轰炸黑产目前危害涉及超2000个网站的3500多个验证码接口和2400个短信接口,每天全网发生的轰炸短信多达160万次以上。
链条
挂羊头卖狗肉 “苦心”躲避监管
事实上,“呼去世你”一贯都是干系部门严厉打击的工具。我国《网络安全法》第27条、第63条规定,任何个人和组织不得从事造孽侵入他人网络、滋扰他人网络正常功能、盗取网络数据等危害网络安全的活动。
调查创造,供应此类做事的商家,每每会挂羊头卖狗肉,通过各种方法、办法往返避监管。
在一些网页中,直接搜索“呼去世你”“轰炸”等关键词,已很难寻觅到干系软件或商家。但同时也衍生出诸如“烘榨鸡”“轰榨鸡”等词汇。只管网络上有软件流传宣传是“无限破解版”等,但经测试大多是噱头。更多的真实环境,还是挂羊头卖狗肉、躲避关键词监测。
创造,在电商平台上,涉嫌供应“呼去世你”轰炸的商家,每每以“短信代发”“短信软件”“短信服务”等字眼涌现。乃至,会打出“打破障碍”“可包月,可体验”“刁悍”等词汇。而在详细咨询沟通中,商家也不会主动提及“轰炸”或“呼去世你”字眼,乃至对商品不会过多描述,只是表示下单后再联系。
前述供应“短信服务”的商家,就十分谨慎。在沟通中,其多次把“电话”称作“电画”,而对付咨询的其他问题,则大略几个字回答,不愿意多言其他。而在给发来的任务截图中,其也故意将“轰炸进行中”“短信轰炸已启动”等表述的“轰炸”二字打码处理。
“违法、违规、敏感词都不要提,如果你问我有没有×××,我只会回答您:没有。”一名商家在自动回答中如此表示。而在咨询商品详情时,其同样对自己所供应的做事模糊答复,只表示“拍下后联系我,自己注册和充值后即可利用。”“效果超级棒。想开就开,想关就关,全看你心情。”而对付其他问题,其“概不回答。”
说法
违法“呼去世你”存多种风险
“‘呼去世你’轰炸,紧张是通过呼叫转移或者虚拟号码设备、干系软件来实现的。事理便是让一个设备或软件,不断向某个号码进行自动呼叫。”网络安全研究专家、北京汉华飞天信安科技有限公司总经理彭根表示,由于“呼去世你”本钱低廉,一些不法商家乐意花这个本钱去恶意骚扰客户。
在中国政法大学传播法研究中央副主任朱巍看来,现实中的确有人用“呼去世你”专门骚扰他人,这是违法的。“《民法典》中有关于隐私权的明确规定,‘呼去世你’轰炸陵犯了他人的隐私权和生活安宁权。此外,还涉及个人信息透露和网络安全的问题,必须严厉打击。”
朱巍认为,有些商家很精明,以合法形式去粉饰造孽目的。对此,平台不能睁只眼闭只眼,要采纳自查、畅通举报渠道等必要方法。“要将买卖‘呼去世你’做事的人的真实身份信息留下,并向监管部门报告。监管部门也要加大司法、及时采纳方法。”
“一旦遭遇‘轰炸’,可以加装拦截软件,也可向运营商投诉和寻求帮助。如果运营商不办理,则可以向工信部投诉。”彭根表示,运营商真想办理这个问题是一定能办理的,“就看力度有多大。”
本报 李松林