首先,检讨您的无线网络连接是否正常。您可以考试测验关闭并重新打开媒体购买项目、切换网络或利用朋友的Wi-Fi连接。如果这些方法都不起浸染,您可以考试测验利用手机的移动网络连接。如果仍旧无法打开媒体购买项目,您可以要求周围的朋友利用个人热点来打开它。
如果上述方法都无法办理问题,您可以考试测验通过以下步骤还原所有设置:前往设置>通用>还原,然后选择还原所有设置。
如果以上方法都无法办理问题,您可以考试测验添加公共DNS做事器。您可以在无线网络设置中找到配置DINS,将其变动为手动。然后,您可以添加以下两个公共DNS做事器:

如果添加上述公共DNS做事器后仍无法办理问题,您可以考试测验重置网络设置。前往设置>通用>网络>重置网络设置,然后选择重置网络设置。
如果以上方法都无法办理问题,您可以考试测验联系Apple支持以获取更多帮助。