1.网络营销渠道的观点和类型
网络营销渠道因此互联网为通道实现商品和做事从生产者向消费者转移的过程。
网络营销渠道不同于传统的营销渠道,由于网络的交互特点,网络营销渠道分为网络直接营销渠道和网络间接营销渠道,大大减少了传统营销渠道中的中间环节,降落了渠道用度(见图)。

图 网络营销渠道
(1)网络直接营销渠道。生产企业通过互联网直接向消费者进行发卖,也称为网上直销。传统的中间商变成了为直销供应各种做事的中介机构。如供应货色运输的物流企业,供应网上支付和结算的网上银行,供应信息发布、商务网站培植的网络做事商等。
(2)网络间接营销渠道。在互联网上存在着许多专门为生产企业和消费者供应各种做事的中介机构,即网络交易中间商,个中的一些起到了传统中间商的浸染、如代理、发卖等。由于领悟了互联网技能,网络交易中间商大大提高了交易效率和专门化程度,取得了更大的规模经济,从而可以更大程度地提高交易效率。
2.网络营销渠道的特点
与传统营销渠道比较,网络营销渠道有其自身的特点。
(1)网络营销渠道是企业信息发布的渠道。企业概况和产品种类、规格、质量、价格、利用条件等,都可以通过这一渠道见告用户。
(2)网络营销渠道是发卖产品、供应做事的快捷路子。用户可以从网上直接挑选和购买自己所须要的商品,并通过网络方便地支付款项。
(3)网络营销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所,也是对客户进行技能培训和售后做事的空想园地。企业可以通过网络营销渠道对传统的中间商进行管理,提高交易效率。其余,由于网络营销渠道常日是零级渠道或只有一个中间环节,因此也是企业与顾客进行互换与沟通的空想渠道。
网络营销的市场规模大,信息通报快,商品品种多,可靠性能强,流利环节少,交易本钱低。因此,良好的网络营销渠道能使企业在迅速变革的环境中,灵巧敏捷地捉住机遇,迅速地做出有效反应。
3.网络营销渠道的功能
一个完全的网上发卖渠道应实行以下三大功能。
(1)订货功能。用户通过企业的网站可以很方便地进行货色查询,并根据自己的须要订购货色,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。订货功能的实现常日由购物车完成,购物车的浸染与超级市场中的购物篮(车)相仿,消费者选购产品后,将其放入购物篮(车)中,系统会自动统计出所购物品的品名、数量和金额。消费者在结算后,天生订单,订单数据进入企业的干系数据库,为产品生产、配送供应依据。
(2)结算功能。用户订购商品后,通过网站开辟的结算功能,可以灵巧选择多种结算办法。目前国外盛行的几种办法有:信用卡、电子货币、电子支票等。而海内付款结算办法紧张有:邮局汇款、货到付款、信用卡、电子货币等。一些网上银行供应电子钱包等工具,支持电子支付。
(3)配送功能。商品一样平常分为无形产品和有形产品。无形产品,如做事、软件、音乐、电子图书、电子杂志等商品可以直接通过网上客户***的办法配送。而有形产品的配送,仍须要借助传统的配送办法。有的网上发卖企业将配送交给专业的物流配送公司进行,凭借专业物流配送公司的网络运输体系和设备,将货色快速送到客户手中。