网友投诉：京东自营发卖存在质量问题手机以超7天退货期不予退货属于霸王条目要求退货退款,京东快递单号查询。

京东自营发卖存在质量问题手机，以超7天退货期不予退货属于霸王条款，哀求退货退款-啄木鸟投诉平台

5月27日在Apple产品京东自营旗舰店购买Apple/苹果 iPhone 15 Pro Max (A3108) 256GB 玄色钛金属 支持移动联通电信5G 双卡双待手机，代价7898.01元，6月28日就涌现黑屏无法利用问题，经售后辅导也无法逼迫开机，沟通过京东已过退换货期为由不予退货退款，说只能维修，客服回答意思哪怕确实存在质量问题也只能维修不能退款，电子贵价商品与一样平常商品一样只有7天退货严重不合理，且商家态度强硬，客服更是直接挂断电话，消费者权柄严重受损，我不接管七八千就买个维修机，希望退货退款诉求得到办理。

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