近年来，直播电商经济作为数字经济的新业态快速发展。但自电商出身以来，就有挤压实体经济的论调，直播电商爆发后，“电商挤垮实体店铺”的辞吐再次被人提出。3月7日，新京报贝壳财经“两会经济策”直播约请了多位政企学研专家对“直播电商如何促进实体经济”进行多方磋商。
直播中，全国人大代表、儋州市白马井镇学兰村落党支部副布告吴少玉判断，近年来直播电商经济作为一种新业态快速发展，在增强经济发展韧性、推动高质量发展方面做出了主要贡献，成为了匆匆消费、稳外贸、保民生的主要力量。
全国人大代表、儋州市白马井镇学兰村落党支部副布告吴少玉。受访者供图
直播电商在经济社会发展中发挥了主要浸染
吴少玉认为，直播电商在经济社会发展中发挥了主要浸染，详细表示在引发了潜在购买希望，扩大了社会总需求；有利于促进家当链高下游协同发展；拓展了新的就业渠道；带动了国货老字号出圈。
扩大社会总需求方面。吴少玉认为电商、生活做事平台的发展，实质上是在拓宽商户供应做事的半径，以知足消费者各时段的特定需求，由此促进消费潜力的开释。很多消费者“有需求而不自知”的小商品，正通过直播电商为主的新模式连接大市场。直播电商借助直播、短***、泛商城等形式，全面展示产品外不雅观、详细讲解产品性能、操作技巧，互动性更强，拉近商家与消费者间隔，引发消费者潜在需求。据测算，2023年直播电商规模将达到4.57万亿元，估量拉动国民生产总值增长0.3个百分点。
促进家当链高下游协同方面。吴少玉认为相对付传统“货找人”模式，直播电商作为消费者与商家之间的桥梁，消费者的需求和见地在主播与消费者沟通中反响出来，及时地反馈给厂家，厂家及时调度生产，知足消费者需求，形成一种“人找货”模式。许多中小企业借助直播电商扩大发卖，实现对新增需求的快速相应和更好知足，正在逐渐成为中小企业数字化转型的“切入点”。同时，不少直播间通过与线下商家互助，推出更多本地生活券和酒店旅行类商品等，吸引消费者前往线下阛阓、店铺等实体场景进行消费和利用，从而实现线上带动线下消费的转化，促进线下商业的发展和创新。
***发展研究中央市场经济研究所课题组发布的《电商新模式创造新品牌、引发新消费的机制和政策研究报告》指出，我国电商模式仍在持续创新迭代，缘故原由在于我国人均收入提升后，大量消费升级新需求通过直播电商、兴趣电商等模式显现出来。企业基于新需求调度研发设计、生产流程等，生产出知足细分需求的新商品、形成新品牌。
拓展新就业渠道方面。吴少玉认为该当从两个方面来剖析：一方面，是环绕直播电商本身形成的新型岗位及就业机会，包括主播、助播、选品、脚本策划、运营、场控以及MCN机构职员等；另一方面，因此直播电商交易为核心带动的间接新增就业机会，即由直播电商产生的商品和做事交易带动的干系行业在生产、物流配送等环节所派生的就业机会。
带动国货老字号出圈方面。吴少玉认为，当前直播电商为品牌营销与国货复兴创造了新的路径。不少国货老字号品牌凭借直播电商、全域兴趣电商快速出圈。如，近期蜂花、鸿星尔克、郁美净等一批老牌国货在直播平台联动开展花式营销，粉丝和销量大涨。在直播带货驱动下，年轻消费者购买国货品牌成为新趋势，18岁至24岁用户国货消费同比增长152%。
如何推动直播电商高质量发展？
政府事情报告中提到要“制订支持数字经济高质量发展政策”，但不少消费者在利用直播电商时也碰着过货不对板，商家也碰着过平台监管过严等问题，那么，该当如何推动直播电商高质量发展？
吴少玉提出三点建议。其一，建议开放平台管理所需数据库，帮助平台提高商家商品资质审核效率，把好事前管理第一关。目前部分政府节制的公共数据已经对平台开放，对平台管理帮助很大。建议根据行业发展的须要，进一步提高数据对接承载能力（如进一步强化接口调用稳定性及对大量级调用的承载能力）。此外还有很多电商主体和商品审核所需公共数据库还未放开，如音像制品经营容许证、出版物经营容许证、根本电信业务经营容许证未实现与平台对接，平台审核紧张靠人工，效率与准确性较低，希望干系部门能重视并推进公共数据的开放对接事情。
其二，完善“接诉即办”事变中消费轇轕办理流程哀求。网络消费诉求大部分属于民事轇轕，涉及事实确认、法律剖析和轇轕办理等繁芜环节，如果采取诉讼或行政投诉举报办法处理，会有几个月的处理时限，而一旦进入接诉即办流程，其办理时限大大缩短，同时还有满意率哀求。主管部门和平台企业为了尽快办结并确保满意率，每每会捐躯平台或商家利益，投入大量人力、财力，形成沉重包袱，同时又鼓励了更多人（个中包括大量职业举报人）将消费诉求从正常的投诉举报、诉讼渠道转到接诉即办渠道。建议将消费诉求从接诉即办事项等分离出来，规复办理这类消费轇轕的正常办法，给予合理的期限和程序，保障各朴直当权柄。
其三，实施原谅谨严监管，促进行业长远康健发展。和其他新生事物一样，直播经济发展过程中也涌现了一些问题，如虚假宣扬、各方任务不清、监管规则相对滞后等，但与对国家社会发展的正向代价比较，这些问题并不是直播经济的紧张方面，不应该就此对干系问题采纳一刀切禁止或惩罚的大略处理。建议对直播经济中新涌现的问题、新型内容营销形式、商业模式的定性和监管，秉持原谅谨严监管理念，对涌现的问题作深入调研，该鼓励的鼓励，该勾引的勾引，该禁止的明确禁止，让行业对规则有明确预期，同时确保监管标准全国统一。
新京报贝壳财经 白金蕾
编辑 岳彩周
校正 刘军
