你熬夜蹲守直播抢到的“孤品” 可能是别人丧失落的旧衣
日前，调查创造当前不少直播间以“孤品”作为噱头***残次或二手衣物
且声称“不退不换”
不少消费者因此吃了亏
到底怎么回事
来看调查
“孤品捡漏”能信吗？
消费者反响以次充好征象突出
在电商平台上搜索“孤品直播间”，随即跳出了“孤品捡漏”等字样的多个女装直播间页面，大部分主播都表示自己所发卖的“孤品”来源于工厂“样单”“原单”“尾货”。浏览创造，这些直播间最大特点便是价格便宜，一件衣服每每只要几十元乃至9.9元。
消费者李佳见告：
“看到直播间说孤品清仓，价格十分便宜，就买了一件毛衣。由于通过直播间根本看不到瑕疵，收到货才创造袖口都是毛球，也没有吊牌，像是被穿过良久的衣服。”
在一家衣饰直播间内看到，一件衣服在镜头前仅展示数秒就快速换到下一件，这也是孤品直播间的常规操作，即采取快速过款的办法营造出“仅此一件”的紧迫感，还哀求消费者在公屏打出数字，参与抢购。
一位业内人士见告，这实际上是一种带货手段，通过快速改换格局与讲解的办法，让消费者一直地在评论区互动，从而提高直播间热度，同时也能够营造出紧迫感，匆匆使消费者快速下单。
广东消费者钟女士见告：
“我买过某孤品直播间的毛衣，看起来明显是被穿过的旧衣服，毛衣的袖口起球严重。有的衣服看起来很旧，我当时在直播间发了一条，结果就被拉黑了。”
消费者在某孤品直播间购买商品后收到的货品
网友Sardon对说：
“我在某孤品直播间买过一些衣服，那些衣服都存在各种各样的问题，明显是二手衣服。当时购买的时候直播间展示韶光过短，而且在直播间的滤镜下根本看不清原貌。如果买到二手衣物，或者细菌超标、生产不合格的商品就得不偿失落了。”
消费者佳佳则表示：
“我以为这种直播间一样平常是二手衣和新衣服掺着卖。我创造有些主播会戴手套去拿衣服。后来我理解到可能是由于有的旧衣物泡过消毒液或者其他液体，具有一定堕落性。”
商家玩笔墨游戏
“不退不换”告示
是无效的“霸王条款”
调查创造，孤品直播间每每标有“不退不换无售后”“微瑕”“完美主义者慎拍”“跑单拉黑”等字样。虽然不少消费者购买后创造衣物存在问题，但考虑到商品本身的价格与维权难度后，大多选择“认栽”，间接给了一些无良商家可乘之机，通过花费大量的低价二手货品赚取个中的差价。
也有部分消费者在收到残次商品后选择通过平台进行申说。佳佳认为，有的商家清楚顾客收到货后会申请退货，以是直播间直接说不接管退换，目的是让大家在生理上默认不能退货，有“霸王条款”之嫌。
北京瀛和状师事务所合资人、状师安志军在接管采访时表示，当经营者发卖的商品不符合质量哀求，必须根据消费者的哀求进行退货、改换、修理等，这是经营者的法定义务。孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示，打消和限定了消费者的权利，免除经营者的任务，违反了《消费者权柄保护法》的规定，不合规且无效。
还有消费者反响很多孤品直播间玩笔墨游戏，并不解释商品是新的还是二手，一律以“孤品”统称。
对此，安志军表示，向消费者供应明确、准确的商品信息是经营者的法定义务，以模糊商品真实属性的办法进行发卖，违反《消费者权柄保护法》干系规定，且损人不利己，极易引发售后争议乃至法律轇轕。
二手市场鱼龙殽杂
行业亟待标准规范
市场的鱼龙殽杂让真正想在这条赛道上发展的经营者们苦不堪言。做女装尾货买卖的张女士从事孤品直播刚不久便打算退出这个行业。她见告，当前该市场比较混乱，一些不良商家打着“孤品”的名义卖废衣、旧衣，造成了消费者对这个行业的不信赖。同时，这个行业具有极大的不愿定性，做尾货买卖找到好的货源很主要，很难担保每一批货都很好，有些成功的孤品直播间背后有丰富的货源。
中国旧货业协会衣服沿用事情委员会秘书长杨膺鸿表示，目前二手服装市场乱象丛生、恶性竞争，缘故原由在于其流利确实存在着溯源困难、处理过程难透明、售后任务难划分、监管依据缺失落等问题。
针对以二手充新品的征象，3月7日，中国旧货业协会、全国二手货标准化技能委员会启动了《二手货品质鉴定通则》和《旧货（二手货）市场经营管理规范》2项国家标准修订事情，从商品品质鉴定到商户经营管理，都将有更加明确详细的规范和哀求，将直接影响到二手货流利行业的各个方面。
安志军建议，平台也应加强入口审核、完善平台规则，要着眼于杜绝商家敲诈和保护消费者权柄，进一步完善平台做事协议和交易规则，明确商家进入和退出、商品和做事质量保障等方面的权利和责任。他说：“电子商务平台经营者还应依据平台做事协议和交易规则，加大惩罚力度，对平台内存在违法违规行为的经营者履行警示、停息或者终止做事等方法，并及时公示和建立黑名单，对干系行为人的再次入驻平台进行限定或禁止。”
/王小月
