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资讯:科技立异赋能 渠道量质并举 富德生命人寿转型谋变,做事腰疼是什么原因。

深圳市名雕装饰股份通讯 2024-11-17 0

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在求变的行业大势下,作为一家全国性的专业寿险公司,富德行命人寿以“做一家好公司”为长期发展目标,深耕保险主业,深入推进专业化转型和高质量发展。
在代价转型的经营管理计策指引下,其业务构造持续优化,业务品质显著提升,可持续性发展根本更为坚实,取得了较好的转型成果。

科技创新支撑转型

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2021年2月,《互联网保险业务监管办法》出台,支持互联网、大数据等新技能向保险业务领域渗透。
银保监会副主席黄洪曾在中国寿险业转型发展峰会上表示,当前科技的支撑力度有待加强,银保监会将勾引行业加快调度转型。

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(图片来自网络侵删)

险企的转型发展离不开科技的底层支撑,科技赋能正逐步改变险企的经营思维、运行逻辑和发展生态,科技化已成为险企转型发展的关键根本资源,如今保险科技已全面渗透到监管、研发、发卖、理赔等各个环节。

基于对大数据的持续迭代优化,2020年富德行命人寿借助多平台担保了各种做事的移动办理,个中包括以移动平板为载体的电子化柜面做事,支持全做事流程、供应增值做事的多款APP及官微渠道。
富德行命人寿亦在布局电子化绿色金融,将生物人脸识别、电子署名、OCR等技能运用到投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期中,为客户打造高效的全流程电子化、智能化保单做事。

2021年,富德行命人寿则将更多的IT类预算投入到赋能类创新项目,加大了云打算、大数据、区块链、AI、容器云等技能的利用,既保障了系统稳定性,也提升了利用敏捷性,实现产品开拓、客户开拓、发卖做事、核保核赔的流程再造,做到保险和科技的深度领悟。

基于这一计策,富德行命人寿取得不俗的成绩。
截至6月末原保险业务实现收入551.02亿元,同比增长40.64%;规模保费755.99亿元,同比增长17.22%,可见保费增速高于行业均匀水平,同时二季度利润也较一季度大幅增长。
而放眼全体寿险业,今年上半年保费增速持续走弱,各头部企业寿险业务保费收入同比增长均不敷4%,乃至有险企涌现负增长。

渠道转型成绩显现

受益于经济飞速发展、人均收入持续增长、城镇化进程不断加快、消费构造持续升级,我国保险市场深度与密度齐升。
站在渠道角度,保险代理人规模从2013年底的290万增长至2018年底的871万,5年间24.60%的年复合增长率推动着保费收入快速提升。

国泰君安研报指出,未来中国寿险业通过人力扩展实现新业务代价增长的模式将不可持续,步入以高质量发展为主线的新周期,应从纯挚的“人海战术”转向“量质并举”。

富德行命人寿将军队专业化视为转型的主要载体,通过军队的专业化经营、业务用度标准的建立及政策的协同投入提升资源配置效率,从资源配置方案、投入产出剖析、过程管控、追踪评估等方面做出规范哀求,确保经营管理不偏离专业化转型的航向,从根本管理动作开始标准化、规范化。

例如,在营销渠道建立了培训、军队优增及小组成长的流程和标准,发布了《营销渠道方案管理办法》,开拓投入产出剖析的工具,将一些业务转型的基本标准作为决策资源投入的准绳;在银保渠道建立了合格、绩优人力和标准区部的标准,通过龙腾俱乐部、秋季年会、高峰会等方案,勾引军队向绩优发展。
通过渠道和军队的及时调度,富德行命人寿营销渠道留存军队的人均产能也得到了提高,月均有效人均综标同比增长23.4%,月均有效人均件数同比增长了27.4%;银保期交市场排名由1月份的17名提升到6月尾的11名,并在担保操持达成正增长的情形下,实现了业务构造的优化。

在多元业务渠道,2021年上半年保费同比增长14%,干系业务模式及网电融/合转型取得了一定成绩。
例如,互动业务与营销业务深度互助,有效推广多个客户积累方案, E动生命APP月均生动达26.85万人,个中客户人数占78%。
此外,在网电领悟项目方面,也探索出全链路打通互联网流量+保险产品发卖的新模式。

做事与产品协同

光大证券研报指出,保险业转型的主线除了科技赋能和渠道转型,还在于家当协同,即通过“产品+做事”增强客户粘性,促进产品发卖。
当前保险行业的一大趋势在于,基于对原有产品、做事体系的完善,借助增值做事的加持为消费者供应更加规范、丰富的保障。

富德行命人寿正在将做事升级视为支撑转型的一个路径。
2021年,公司整合增值做事资源,实现了做事精准投放。
为拓宽做事人群,公司向购买趸交大额保单、期交保单持续交费达到一定额度的高代价客户供应专属做事;为扩展做事范围,公司推出更丰富的做事项目;为提升做事智能化,公司提升线上做事占比,加速做事数字化转型。

产品方面,富德行命人寿早在2014年即制订了“以客户为中央”的大产品计策,此后以客户数翻番、忠实客户超百万为经营目标,在担保现有客户忠实度的同时探求新的业务契机。
值得关注的是,富德行命人寿近年来进一步提升了产品相应速率,原来一款产品58个事情日才能完成,如今开拓流程已被压缩至1/8。

可见,富德行命人寿意在培植一个覆盖更加广泛、做事更加全面、机制更加完善的做事+产品体系,为业务转型发展积累根本动能。

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