网购全新手机到手却创造已被提前激活？消费者：怎么能这么干

网购新手机 却创造已被提前激活

毛师长西席说，下单后的第二天，也便是8月8日，这部手机就送到了他的手里。

为了防患未然，毛师长西席还专门录制了开箱***。

在淘宝平台该商品页面上，店家标注官方正品全新、全新未激活未拆封，并承诺假一赔三。
随后，毛师长西席供应了他和淘宝卖家的谈天记录，双方明确约定购买的是全新正品的魅族手机。

毛师长西席表示，机身上涌现指纹，就解释这部手机很可能是后封的，所谓后封，是指设备被开封后，再重新封装起来。
为了弄清事实，他联系了魅族手机官方客服。

淘宝卖家：

门店怕串货被查才激活 可退换货

随后，联系了淘宝商城弘盛通讯店。
卖家表示，这台手机是由互助的经销商线下门店发货，之前也跟经销商说好了要全新的机子，但门店担心跨省发卖，可能会受到处罚，因此在发货前，在当地进行激活，再封装好发给毛师长西席。

淘宝卖家

跨省发卖的机器如果被官方的人收到，会直接对经销商进行罚款，门店害怕，他瞒着我们私自在他省内自己激活了，我们可以给毛师长西席退换， 他不愿意退换货。

对此，联系魅族官方客服核实关于串货的问题。

魅族官方客服

这边没有串货这种情形，手机限定售卖地区是没有这种情形的，比如有其他地区的到当地专卖店购买手机，没有说不能卖。

消费者坚持索赔 与平台参与折衷

毛师长西席表示，商家发卖的并非全新机，自己的权柄受损，哀求商家退一赔三。

经由帮忙和淘宝平台的参与协商，弘盛通讯店赞许退货，并当场把全新机和后封机差价的三倍共计400多元赔付给了毛师长西席，双方达成和解。