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广西男花万元网购挖掘机,没想到收到的竟是玩具!商家被判退一赔三

深圳时代装饰股份通讯 2024-08-13 0

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现在网购是挺方便,啥都能在网上买。
但大伙儿一定要长个心眼啊,碰到这种动辄上万的大件,还是得多留个神。
万一像这位老哥似的,花大价钱买个玩具回来,那得多闹心?要不是法院给撑腰,这血本无归的账还不得算到自己头上?

开篇:

近日,一起发生在广西柳州市鹿寨县的“网购挖掘机却收到玩具“事宜,经法院审理宣判,有了一个说法。
法院认定,商家的行为已构成敲诈,讯断其退还货款并给予三倍赔偿。

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今年2月,罗师长西席想买台小型挖掘机在自家果园里利用。
他在一家网店相中一台标价一万元的微型挖掘机,店铺详情页显示此款工程机器“破碎、抓木、耙草、钻孔一机多用“。
罗师长西席和店主反复确认过功能配置,才放心付款。
哪知道25日收到货一看,竟是一台玩具挖掘机!
跟商定购买的相去甚远。

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(图片来自网络侵删)

协商无果后,罗师长西席于4月15日将此案诉至法院。
庭审中他提交了与卖家的谈天记录,证明自己是在得到对方“屯子果园都能用“的承诺后,才下的订单。
法院经审理,支持了罗师长西席的诉求,讯断卖家周某退还货款一万元,并额外赔付三倍共计三万元,同时哀求买家退回收到的玩具。

法官提醒,消费者若遭遇敲诈,大可拿起法律武器维权。
由于法律规定,商家若构成敲诈,不仅要退货款,还得额外赔偿货款的三倍。
购物时要把稳留存订单截图、谈天记录等,作为商家是否存在敲诈的有力证据。

网购虽快捷便利,但交易风险也不可忽略。
消费者既要提高当心,负责核对商品,也要学会取证维权。
而商家更应诚信经营,这样才能赢得消费者的信赖,在行业内站稳脚跟。

从这个案例不丢脸出,网购陷阱无处不在,稍不留神就可能上当受骗,丢失惨重。
尤其是动辄上万元的大件商品,更是骗子们惯用的“佃猎场“。
他们利用消费者无法实物验货的弱点,在商品详情页上浮夸其词,乃至直接以次充好,骗取钱财。

试想,花万把块钱买个挖掘机,结果收到个儿童玩具,换谁谁不气炸?更何况人家罗师长西席买这机器,完备是为了农活须要。
结果得手一看,农活没法干不说,一万块钱就这么打了水漂,还让人笑话。
要不是法院给力判了赔偿,这事儿还真就这么算了?

但从另一个角度想,消费者自身在网购时,尤其是贵重物品,是不是也该提高点当心呢?像挖掘机这种非标类产品,不才单前是不是该当再三求证,乃至去实体店看看样机什么的?还有交易环节,是不是留个心眼,该留证据的留证据?这要真照做了,骗子再狡猾也奈何不了你啊。

当然,话又说回来,网购平台是不是也该强化监管了?像这种明显的敲诈商家,是不是该及时清理门户?毕竟,谁也不想自家平台成了骗子的天国吧?以是说啊,消费者、商家、平台,在构建网购诚信环境上,都有责无旁贷的任务。
只有携手共建,网购才能走得更远更好。

单从法律角度讲,法院讯断商家退一赔三,无疑是个颇具震慑力的判例。
它向奸商们敲响了警钟:敲诈消费者,不仅赚不到钱,反而得倒贴钱!
这对付规范网络交易秩序,保护消费者权柄,无疑具有十分主要的意义。

但客不雅观地说,这个案例的发生,也从侧面反响出不少消费者的维权意识还不足强。
你看,罗师长西席收到赝品的第一反应,是去找商家协商,而不是直吸网络证据走法律程序。
他要不是碰上个去世不认账的奸商,可能末了真就私了算了。

这提醒广大网购消费者,碰到轇轕时,可千万别怕麻烦!
该维权时就得拿出气势来!
由于法律授予了咱们充分的“自保“武器。
证据确切的敲诈,完备可以直接走法律路子讨公道。
有法院给撑腰,还愁要不回自己的血汗钱?

当然,消费者依法维权的同时,商家的诚信意识也得跟上。
毕竟,买卖双方讲的是信用,赚的是口碑。
你假如屡屡被告上法庭,即便侥幸逃脱了法律制裁,也难逃"大众年夜众训斥的法眼。
到时候丢的可就不但是钱那么大略了。

以是说,对消费者而言,要学会利用法律武器保护自己;对商家而言,诚信经营不仅是法律底线,更是立身之本。
唯有双方形成共识,网购环境才能越来越规范,消费轇轕也会越来越少。

从更深层次看,这起案件折射出网络购物领域亟待补齐的几大短板。

首先,是干系法律法规有待进一步健全。
虽然网购早已不是新事物,但在详细法律实践中,比较线下交易轇轕,网购轇轕的认定和讯断每每更加棘手。
缘故原由就在于,网购模式下,消费者与商家每每隔着屏幕,彼此缺少必要的信赖根本。
如何通过法律手段规制和勾引,让双方在公正交易中各取所需,还有不小的探索空间。

其次,是消费者维权意识和能力有待进一步提升。
诚然,面对狡猾的骗子,普通消费者难免处于弱势地位。
但通过恰当的取证和应诉,完备可以依法守卫自己的合法权柄。
关键是,很多消费者对此知之甚少,碰到轇轕不是忍气吞声,便是单打独斗。
殊不知,法律完备可以成为他们手中的利器。
这就须要全社会营造维权氛围,培养消费者的法治思维。

末了,是网购平台的任务有待进一步强化。
作为交易撮合者和做事供应者,平台在很大程度上是网购轇轕的源头活水。
它们是否尽到了商家资质审核、交易流程规范、轇轕调处等方面的任务,直接关系到消费者的切身利益。
可以说,没有平台的担当作为,再完善的法律也难以落到实处。

综上所述,塑造一个安全放心的网购消费环境,离不着花费者、商家、平台、立法法律等各方共同努力。
唯有如此,网络购物才能行稳致远,成为带动内需、惠及百姓的长效机制。
这不仅事关你我他,更关乎中国经济转型升级的大局。

结语:

末了,我想以这个“挖掘机变玩具“的案例为镜鉴,给所有网购消费者一个忠言:买东西一定要擦亮眼睛,莫贪便宜吃大亏!
同时也呼吁广大商家,诚信经营是安身立命之本,切莫昧着良心坑蒙拐骗!
至于各大网购平台,是骡子是马,终归要遛出来溜溜的,与其被动应诉,不如主动担责,为消费者筑起一道安全防线!

你怎么看待当前我国网购领域存在的乱象?消费者、商家、平台到底该当如何共建诚信安全的网络消费环境?欢迎在评论区留言谈论。

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