“易事通”专栏
据理解,“易事通”事变栏目内设日常做事知识库,将常常咨询的热点难点问题及办理办法嵌入系统,交易各主体可输入关键字,系统会自动匹配库内问题,供应对应答案。在“易事通”事变办件过程中,助理员、协理员办理见地网上留痕,交易各主体可登录系统在“我的空间”查看办件进程、结果反馈。以某个投标人因项目无法办理担保金确认手续提交事变为例,14:00提交,通过“易事通”快捷流程,当日17:00点就能够办结,中间共流转6次,从江北分中央到南京市公共资源交易中央到信息技能后台,韶光节点、办件职员、处理见地等信息在进程表上一览无余,有助于交易主体实时跟进。
“易事通”事变办结后,交易各主体可通过线上评价渠道对“易事通”做事整体满意度进行“好差评”评价,分中央定期对“易事通”办件情形进行汇总剖析,针对开展回访事情,并及时进行做事整改提升。

校正 盛媛媛
来源:紫牛***