一、鱼骨图剖析法的定义与特点
鱼骨图剖析法，又称为因果剖析图或石川图，是由日本管理大师石川馨所发明。它通过将问题或毛病（即“鱼头”）与产生问题或毛病的缘故原由（即“鱼骨”）按照相互关联性进行整理，形成层次分明、条理清晰的剖析图形。鱼骨图的紧张特点包括：
二、鱼骨图剖析法的运用步骤
在质量问题剖析中，鱼骨图剖析法的运用步骤紧张包括以下几个方面：
明确问题：首先，须要明确待剖析的质量问题或毛病，这是全体剖析过程的根本。列出缘故原由：从人、机、料、法、环等五个方面入手，尽可能全面地列出可能导致问题产生的缘故原由。绘制鱼骨图：将问题作为“鱼头”，将列出的缘故原由按照相互关联性进行整理，绘制成鱼骨图。在绘制过程中，可以利用不同的线条、颜色或符号来表示不同缘故原由的主要性和关联度。剖析缘故原由：对鱼骨图上的各个缘故原由进行深入剖析，找出导致问题产生的根本缘故原由。制订对策：针对剖析出的根本缘故原由，制订相应的对策和方法，以肃清或减轻问题的影响。三、案例剖析
假设某电子产品生产企业在生产过程中涌现了产品合格率低落的问题。为了找出问题的缘故原由并制订相应的对策，企业决定采取鱼骨图剖析法进行剖析。
首先，企业明确了待剖析的问题：产品合格率低落。然后，从人、机、料、法、环等五个方面入手，列出了可能导致问题产生的缘故原由。例如，职员方面可能包括操作技能不敷、事情态度不端正等；设备方面可能包括设备老化、掩护不当等；物料方面可能包括原材料质量不稳定、供应不及时等；工艺方面可能包括工艺流程不合理、参数设置不当等；环境方面可能包括生产环境恶劣、温湿度掌握不当等。
接下来，企业将这些缘故原由按照相互关联性进行整理，绘制成了鱼骨图。在绘制过程中，企业利用了不同的线条和颜色来表示不同缘故原由的主要性和关联度。例如，利用粗线条表示紧张缘故原由，利用赤色表示紧急须要办理的问题，利用蓝色表示可以通过长期努力办理的问题等。
然后，企业对鱼骨图上的各个缘故原由进行了深入剖析，找出了导致产品合格率低落的根本缘故原由。例如，通过剖析创造，原材料质量不稳定是导致产品合格率低落的紧张缘故原由之一。详细来说，由于供应商的生产工艺存在问题，导致原材料中的杂质含量过高，从而影响了产品的性能和合格率。
末了，企业针对剖析出的根本缘故原由制订了相应的对策和方法。例如，针对原材料质量不稳定的问题，企业决定加强与供应商的沟通和协作，哀求供应商改进生产工艺和质量掌握体系；同时加强原材料的入厂考验和质量掌握力度，确保原材料的质量符合哀求。
四、鱼骨图剖析法在质量问题剖析中的上风与不敷
鱼骨图剖析法在质量问题剖析中具有以下上风：
系统性强：能够全面、系统地揭示问题产生的各种缘故原由和影响成分。直不雅观性强：通过图形化的办法展示问题的因果关系，使得剖析结果更加直不雅观易懂。灵巧性强：可以根据实际问题的须要灵巧调度剖析层次和成分。然而，鱼骨图剖析法也存在一些不敷之处：
主不雅观性强：在列出缘故原由和绘制鱼骨图的过程中随意马虎受到剖析者主不雅观成分的影响。繁芜性高：对付繁芜的质量问题，鱼骨图可能会变得非常繁芜和弘大难以管理和剖析。难以量化：鱼骨图紧张依赖于定性的剖析和判断，难以进行量化的评估和比较。鱼骨图剖析法作为质量问题剖析的最适用方法之一，具有系统性强、直不雅观性强和灵巧性强等优点。然而在实际运用中还须要把稳其主不雅观性强、繁芜性高和难以量化等不敷之处，并结合详细情形进行灵巧运用和改进。
