9月2日，2021年中国国际做事贸易交易会环球做事贸易峰会（以下简称服贸会）于北京开幕，京东云则连续两年景为服贸会的数字平台官方技能做事商。
据京东科技数字城市群京东会展云产品总经理侯超先容，这次京东云针对展览、会议、洽谈、贸易、数字化做事等板块推出了线上展台、云会议、会议直播、基于区块链的电子签约等功能。在底层技能层面，京东云为展会供应了打算能力和资源存储能力，同时搭建了包含网络安全、内容安全、运用安全、数据安全等在内的安全防护体系。
疫情极大地改变了传统以线下形式为主的会展行业。疫情防控对线下参会的限定使得越来越多展会主理方开始考虑线上线下结合的新形式。同时，随着5G的遍及、VR、3D、在线实时通讯以及大数据等技能的成熟，数字化展会的技能根本也在逐步完善。
侯超见告界面***，数字化会展正成为会展行业的新趋势，线上线下结合的形式将成为标配。同时，在他看来，会展行业本身与京东自身的技能与业务存在着耦合性。
“会展做事的用户是企业以及专业不雅观众，他们都希望通过会展平台来获客或者促进交易的达成。而交易属性与京东本身零售属性关联性很强。”侯超说，“数字化的精准营销、VR与3D的技能、AI与机器学习的能力，比如智能客服，这些和会展行业有很强的结合点，可以促进共同发展。”
由于内容能力的差异，各展商所搭建在线展台质量不一。侯超坦言，一些有电商基因的企业在线展台会搭建的很好，但也有部分展台存在着内容丰富度不敷的情形。
据他先容，针对这一点，京东会展云针对展商推出了却合了图文、直播等形式的展商小站，增强展商的积极性。在此根本上，京东会展云也推出在线名片、线下约见、分享邀约海报等功能知足展商与客商的互换需求。展商可查看线上展台的访问数据，通过支持“阅后即焚”功能的在线实时通讯工具同客商沟通。
在2020年服贸会上，京东会展云首次落地。随后，京东会展云平台相继支持了2021线上（中国）亚欧商品贸易展览会、第22届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会、2021南亚东南亚国家商品展暨投资贸易洽谈会（商洽会）等展会。
在外洋会展领域，京东云展会暂无真正落地的案例。但据侯超透露，基于京东已有的环球购业务以及外洋站的资源，外洋将是京东会展会后续会考试测验的方向，目前已经在与一些机构沟通。
据京东集团副总裁京东科技京东云奇迹群总裁高礼强所说，以技能与供应链能力改造家当的新型实体企业正成为京东的转型方向。他将技能研发投入高、员工薪酬支出高、纳税额高、低利润率作为新型实体企业的四个紧张特点。
京东集团二季度财报显示，非公认司帐准则下归属普通股股东的净利润为46亿元，与去年同期59亿元比较低落22.03%，与此同时，业务本钱同比增加28.8%至2221亿元（344亿美元），个中研发开支由去年同期的36亿元增长至37亿元。
此外，京东集团技能委员会主席、京东人工智能研究院院长周伯文曾于今年7月份的2021年天下人工智能大会上发布了京东制造云系列产品与办理方案。在其演讲与群访环节中，技能与家当详细场景的结合成为多次涌现的关键点，可见与传统家当结合或将成为京东云为代表的京东科技实现商业化的关键。
