然而在硬件产品之外，苹果的年年焕新做事也因一则惩罚书引起热议。
近日，北京市市场监督管理局表露，苹果电子产品商贸（北京）有限公司西单分公司因违反《中华公民共和国消费者权柄保护法》被北京市西城区市场监督管理局行政惩罚。
行政惩罚决定书显示，2019年12月26日，有消费者从苹果电子产品商贸（北京）有限公司西单分公司处购买一部iPhone 11 Pro手机和一份AppleCare+做事操持，享受270元商户折扣。后该消费者前往当事人处哀求其供应年年焕新做事，当事人以消费者购买时曾享受商务折扣为由予以谢绝。
北京市西城区市场监督管理局认为，当事人在未进行有效风险提示的情形下，谢绝供应年年焕新做事，该情由不属于正当情由，并给予警告、罚款5万元的行政惩罚。
什么是AppleCare+和年年焕新
在苹果官网上购买iPhone时，会涌现是否要添加AppleCare+ 做事操持的选项，以iPhone 13 Pro为例，该项做事的价格为1498元。
在购买之后，用户除了可以享受延长的硬件保修做事，还可以以较低的价格进行维修，详细来看，若iPhone的屏幕或玻璃背板破坏，进行维修收取188元。在没有AppleCare+的情形下，iPhone 13 Pro的屏幕维修用度则高达2149元。
这样来看，AppleCare+某种程度上起到一种“保险浸染”，比较之下，与之“同存”的年年焕新做事则透露出“匆匆销”的意味。
官网提及，当用户购买iPhone的AppleCare+ 做事操持，且符合相应条件，即可加入iPhone年年焕新操持。用户在完成交易后的九个月至十三个月内购买符合条件的新iPhone时，将有资格享受现有iPhone原零售价格的50%作为折抵额度，“但是该折抵额度不得超过你要购买的新iPhone的零售价格”。
举例来说，若用户在去年以7599元的价格购置了iPhone 12的256G版本，那么通过年年焕新，用户将得到3799.5元的优惠，购买新款iPhone 13的256G版本（售价6799元），便仅需支付2999.5元。
看着很“美”，换起来“难”
以旧换新，享受折扣，看着很“美”，但是在实际的购买过程中，苹果却给出了不少限定。
除了常规的担保手机处于无缺的物理和运行状况之外，苹果还对购买渠道、购买优惠、新机的库存等条件作出了规定。就购买渠道而言，如果用户在线下直营店加入年年焕新操持，仅可在线下直营店行使换购权；如果在官网在线商店购买，那么只能通过官网行使换购权。
有苹果直营店的店员向银柿财经表示：“焕新操持是今年才涌如今官网上的，该操持只能通过直营的渠道来进行，苹果授权店没有这个权限。”
值得把稳的是，苹果还提及年年焕新操持不能与其他优惠（包括但不限于商务客户优惠及企业员工客户优惠等）同时享受，该项条款便与苹果遭到行政惩罚一事有关。
也便是说，苹果认为，一旦用户在购买iPhone时利用了优惠，即便购买了AppleCare+，也无法进行参加年年焕新活动，但监管部门认为，苹果方并未在用户享受折扣时进行有效提示，因此不应谢绝用户的换新哀求。
比换更难的是退。
如果用户想要退换通过年年焕新活动换的新机，在8天内申请，可以拿回抵扣的旧手机和你买新机支付的用度，但如果超过8天，苹果就不会退还用户的旧手机。而正常在苹果直营渠道购买的iPhone则“来去自由”，14天内都可以进行全额退换货。
