高温景象,卖家们在辛辛劳苦的接单、打包、跑工厂的时候。“职业打假人”却在忙着动脑筋去抢卖家的货,赚卖家的钱,吸卖家的血。
文 | 郑亚文
编辑 | 屠雁飞

昨天,我们发出了《“退遍全网,淘宝是我家”,你被职业打假人盯上了吗》一文。
一出,后台收到很多商家的反馈。有商家乃至爆料“余杭有个职业打假人大本营,听说月赚上千万。”
也有商家反应,对付职业打假人,已经习以为常。“质量差评,极限词敲诈,常用语注册牌号投诉侵权,花样繁多。好在小二能分别真假,好几起投诉都胜诉了。”
卖家DAISY讲述了一个他店里的故事。
“我们去年碰着一个大坑。这个买家买了几十个包,发到新疆。等我们货品发出后,他有申请退款。这么做的目的,便是为了让商家丢失邮费。末了,他直接找上门表态:便是故意的,给一万元就立时撤销。”
为了摸清个中的打假套路,
他们当中,有人在现实生活里,是刚刚参加完高考,即将走进大学校园的00后,但在网络天下里,却是收徒几百人的打假“老鸟”。有人在现实生活中,是没钱结婚的大龄青年,于是来到网络天下,成为打假“小白”,抱负一夜暴富。
但不论是什么级别,利益才是打假人的终极目的。这种近乎零本钱,又能知足希望的活儿,对他们来说,极具吸引力。
在那些打假群里,每每“老鸟”振臂一挥,发出“上车”(多人一起去商家那里买货讹钱)的讯号,群里的徒子徒孙就纷纭相应:
“东北已经降温了,不能穿短裤了,有谁想一起搞champion长裤吗?”
“最近袜子不足换了,有袜子“车”没?”
“我们先搞长裤和袜子,完了再进军其他东西,什么行李箱啊,鞋子衣服腕表手机之类的来全套!
”
他们标榜自己“完备合法”。他们的“招数”越来越新,让卖家们防不胜防。
01被盯上的耐克卖家
打假师们团队作战,有人卖力找链接,有人卖力打头阵“吃货”,然后将链接分享到群里,大家蜂拥而上。
午后,是大多数打假群最生动的时候,除了群主和打假“老鸟”发一些“上车”、“收徒”的信息,还会有不少打假人互换下一步动作,炫耀自己的“战果”。
这个中,最常涌现的便是耐克、阿迪、彪马等时下流行的品牌链接。
“多一事不如少一事,我给他退款了。”但接下来,这个店铺的某个商品同时被多个人下单了,店主以为奇怪,平时的销量并没有这么集中。意识到可能是第一个打假人带来的朋友后,他很朝气,以为自己不应该妥协。“我的购物小票都有保存,我自己的东西是正品,不怕他们搞,第一个退款就当做慈善了。”
这类刚开业不久的店铺,等级和销量都没有上来,最随意马虎被打假人盯上。
而代购店铺若碰到打假群体蜂拥而至,很可能丢失的不止是一个链接,而是一个店铺。
那么,什么样的商品最随意马虎被盯上?
1、卖大牌商品的淘宝店。例如发卖圣罗兰、LV、喷鼻香奈、古驰、纪梵希、范思哲等产品的店铺,这类店铺最随意马虎被打假人盯上。
2、耐克、彪马、champion这类时下流行的潮牌店,也是打假人常“光顾”的。比如2017新款耐克MAX、阿迪的椰子鞋、范思哲的美杜莎钱包等。
3、限量版产品。例如三宅生平等常常出限量版的品牌。
打假老鸟不仅会教方法,还会教小白申说时的话术,语气等。
“最主要的是,和淘宝客服沟通时,语气一定要诚恳,要表示你的目的是促进消费市场的干净。”
不少打假人依赖这种办法搞定了自己一身的行头。“头上戴着champion帽子,身上穿着耐克衣服,脚上是彪马的鞋子,还有平时吃的零食,这些我都不用费钱。”老A骄傲的见告
02
把真货当赝品“吃掉”
如果你以为打假人只会“吃“赝品,那你就大错特错了。职业打假人最可恶的便是把真货当赝品“吃掉”。而他们“吃”真货的方法让
老D研讨淘宝“吃货”、“赔偿”方法已经有两年了,他的第一个调集打假人的***群由于违规被腾讯封了号。
最近,老D重新建了一个打假群。这次,他以打假圈里的小白为目标,想通过“线上培训打假门道”的办法来赢利。
每天下午,老D就在各个***群里发布“今晚9点直播讲课”的信息,并把故意向的“网友”拉到一个群里。几天下来,反响与其他的群相去甚远,群里的人数涨得很慢,几天韶光只有几十人进群。
为了吸引群员帮忙拉人进群,老D和徒弟打算先在群里以笔墨形式讲一波“吃货”。他们选择了蒙牛奶和优乐美。
先买一箱蒙牛奶,故意弄破一瓶,然后选择“仅退款”,并上传图片当做证据,这种结果每每是卖家仅退款。
他们也盯上了奶茶品牌优乐美,以“公司须要大量赝品奶茶当福利”为由,找客服下单。
由于,在谈天中埋下了很多勾引性的情境,以是有些商家就算卖得是真货,在大量订单面前,没有履历的客服还是有可能顺着“买家”的思路,落入圈套。如果客服迟迟不松口,他们还有第二招:换一个账号,伪装公司老板,重新套话。
只要客服松口了,立马下单,截图当做证据,到货后直接退款。
除了食品,正品的扮装品,他们也有“吃货”的办法。
“先买一个自己想要的扮装品,然后在淘宝上买一个价格便宜的同款,两个商品都到货后,以‘赝品’情由投诉原来是正品的链接,然后将自己买到的赝品寄回去,以假换真。”老D说,这种方法他们屡试不爽。“我还有几支正品的迪奥口红,但是目前没女朋友,囤在家里了。”
胆子大的打假师,乃至想到了用假鉴定书来“吃货”。
老C拥有一个2000人的打假***群,他在群文件里上传了大量的“吃货”教程,还有耐克、彪马、vans等品牌的“赝品鉴定书”,乃至还有地方工商局的鉴定书。
老C说,这几个大家最常“搞”的品牌,如果有鉴定书,百分百都能“吃掉”。乃至还可以找真货“吃”。
“在淘宝上找个代购店,就算是真货,我非说产品是假的,坚持说他真假搀着卖。再把鉴定书改一改,他也百口莫辩。”
群里还有不少人发布制作假鉴定书的广告,带印章的十几元一张。
在
老B做仿制鉴定书已经有一年多了,从最开始18.8元一张,到现在已经涨到了150元。而假鉴定书用在“吃”手机上,是最“划算”的。
从淘宝买一个正版手机,任何手机都是有唯一的序列号,用来判断手机的真假。老B能用PS将手机序列号打乱顺序,同时制作一个赝品鉴定书,证明自己买到的是翻新手机。但事实上手机是正品。
03
最赢利的“赔偿”
“只要你用合理的方法去打假,是完备不违法!
不违法!
不违法!
主要的事情说三遍。”
很多打假群里,带头的老鸟们针对“小白”,都会打这样的“预防针”。
然而所有的“打假”都是合理的吗?
老A为了说服
“玩‘赔偿’不像‘吃货’,‘吃货’只是搞产品自己用一用,但‘赔偿’是真的可以赢利的。”老A说,“你做我徒弟,我教你怎么玩‘赔偿’。”
说完,老A晒出了自己近日打的一个“赔偿”单。
老A每个月都会做1—2单“赔偿”,目标大多是手机、食品等产品。这次,他找到了一家“小米手机直营商”,老A将这个店铺的背景掀了个底朝天,查业务执照、查产品货号,末了创造产品并没有3C认证。他乐坏了,“只要创造没有3C认证,几千块钱就在向你招手。”
老A立马在这家小米手机店里下单了,到货后直接投诉,同时私信和客服沟通价格。面对惩罚和私了,商家选择了付老A5000元钱私了。
“但‘赔偿’不可以常常玩,一个月一次就好了。”老A说,“淘宝平台很严谨,创造一个账号常常投诉别人,就会来调查,严重的是会封号的。”
两年韶光,老A已经被淘宝官方封了3个账号。但他自己还有2个账号同时在“玩”,“花几十元租一个支付宝账号,又可以注册淘宝账号了。”
04
“赔偿”才是收入来源
“赔偿车,本金500-700元,包赚双倍,可包管。”险些每个打假群都有这样的。
无3C认证是大多打假人获取赔偿的紧张路子。
2002年,海内履行了逼迫性产品认证制度,哀求家电、低压电器等产品必须要通过“统一目录、统一标准与评定程序、统一标志和统一收费”认证。也便是“3C认证”。
3C认证并不是质量标准,而是普通的安全标准。但取得3C认证哀求不低:认证公司须要有基本的业务执照、厂房和资金,同时,生产环境、库房管理等资质证书都必须完好。
在淘宝上,很多商家发卖手机、食品等商品并没有得到厂家的3C认证。老A和打假人们,就专盯这种商家。
一样平常情形下,没有3C认证资格的产品被举报,赔偿标准为3倍,最低500元。添加剂超标、食品过期、农药残留等情形可赔偿十倍。
得到赔偿后,“晒成绩单”成了打假人“业务闭环”中的末了一环:用“成绩单”炫耀、收徒。
大家不做单的时候,最喜好的便是“晒”自己得到退款或赔偿的截图。很多打假人“吃掉”大量产品后,就会在***空间、群里低价甩卖。或是用自己以往的打假成绩,建群传授履历,收徒,收学费,找帮手。
所谓的“职业打假人”,就像是混迹在网络天下,敲诈、打单商家的“黑社会”。他们靠着不入流的勾当养肥了自己,却坑惨了商家。
那么,面对“职业打假人”,商家有什么对策?法律上是如何界定的?电商平台又是如何守卫平台秩序的?我们会不才一篇推文中,为您逐一呈现。