近日，京东消费及家当发展研究院发布《高质量驱动发展——2021年消费征象及家当洞察报告》(以下简称报告)，结合京东的消费数据和企业详细实践，解读2021年的消费趋势及家当不雅观察。
报告认为，从需求端来看，海内线上消费保持了较高的增长率，即时消费等新型消费的渗透率进一步提升，消费升级的总体趋势不变;从供给端来看，数字化转型持续深入加快了消费市场家当发展模式和家当生态的变革，新型实体企业发挥着引领数字经济与实体经济深度领悟的主要浸染。
需求端：消费升级趋势不减
线上消费保持较高增速，新型消费渗透率进一步提升。报告指出，比较线下消费，2021年海内线上消费保持了更高的增速水平。今年下半年，网上实物商品零售额的同比增速较大幅度地高于整体消费的增速。2021年前三季度，京东生动购买用户数达5.52亿，同比增长25.0%，今年京东11.11的发卖同比增长28.6%，这些数据背后是中国消费市场的强劲活力和未来持续增长潜力的主要表示。
图 1. 线上消费保持较高增速
在线上消费持续保持较高增长的同时，新型消费渗透率也在进一步提升，即时消费等新型消费快速兴起。报告数据显示，今年11.11期间，京东小时购、京东到家的家电品类发卖额同比增长超10倍。
对高品质产品和做事的需求增强，消费者更加重视整体体验。报告认为，海内消费市场提质扩容、消费升级的总体趋势并没有改变，品质消费，康健消费，悦己消费等成为消费热点。此外，消费者更加重视消费的整体体验。让消费回归初心，改进消费体验有助于引发消费者的消费激情亲切，开释消费动能。QuestMobile发布的《2021年双十一预售期洞察报告》显示，“晚8点”让今年京东11.11日活同比增长42.5%。
数智化社会化供应链为村落庄振兴供应坚实根本，县乡消费市场进一步拓展。不断延伸的数智化社会供应链，进一步打通了城乡流利渠道,发挥其辐射浸染，带动村落农户当的提质增效，推动屯子农业家当化发展，形成屯子居民增收和高质量消费的正向循环，充分挖掘县乡消费潜力。京东是村落庄振兴计策的长期践行者，自2020年10月启动村落庄振兴京东“奔富操持”以来，已带动屯子超2200亿产值。
海内国际双向循环相互补充，消费升级需求驱动入口消费发展。入口商品知足了海内消费市场更多样化的需求，更多优质商品的引入也与海内消费市场形成互补，相互促进，进一步激活海内消费市场活力和潜力。
报告指出，入口消费的品类构成表示了品质消费的特色，成为消费升级过程中的主要补充。京东国际的消费数据显示，美妆护肤、母婴和营养保健等与康健、悦己干系的品类成为入口消费中的热点，占比达到总发卖额的约2/3。
供给端：数字化转型提速
新型实体企业引领数字经济与实体经济深度领悟。实体经济作为社会培植和代价创造的基石，在经济发展中起着决定性浸染。随着经济发展和家当升级数字化、智能化发展趋势进一步加强，实体经济的数字化转型更为深入、全面已成为实体经济未来发展的一定方向。在这一背景下，新型实体企业充分领悟了实体企业的基因和属性以及数字技能的能力，发挥着引领实体经济数字化转型的主要浸染。
报告指出，京东持续多年加大在数智化供应链技能和根本举动步伐领域的投入，以更高效的办法将产品和做事从供给侧触达需求侧的同时，也帮助家当高下游的行业伙伴实现数字化转型。目前，京东的供应链连接着全国300多个城市数百万实体零售门店，以及超过180个家当带的制造工厂。京东通过一系列踏实的项目帮助家当带制造企业降本钱、拓销路，帮助其得到包括技能、金融、物流等在内的系统化办理方案。
数字经济时期推动家当模式和家当生态变革深入发展。
制造业数字化转型步伐加快。随着以信息技能、人工智能等新兴技能为代表的新一轮科技革命加快推进，新技能对传统行业的数字化改造走向深入。在制造业领域，C2M等供应链技能与模式创新的兴起，精准的办法对接消费需求，正成为其数字化转型的主要契机。京东数据显示，2021年，购买C2M产品的用户数为购买普通商品用户数的11倍。今年京东11.11期间，仅在电脑数码领域，京东就联合戴尔、惠普、华为等170个品牌打造1500余款C2M产品，超40款单品成交额超千万。目前，京东智能制造平台JC2M已做事1000个品牌，未来这一数据将进一步扩大到10000个。
线上线下加快领悟，实体零售迎来新发展机遇。随着日益多样化、个性化的消费需求的持续增长，即时零售等消费新业态新模式发展迅速，各种要素和经营模式进一步领悟，发挥线上线下领悟上风，带动了传统实体零售的转型和增长。
即时零售通过连接线上和线了局景，充分利用数字技能，提升了全渠道生产要素的匹配效率，优化了从消费端抵家当端全链路的本钱和效率，为包括大量中小商家在内的线下实体零售行业带来数智化时期新的发展机遇。
报告指出，京东小时购业务已接入10万家全品类实体零售门店。今年以来，京东 “小时购”业务发卖额持续高速增长，京东618首日，京东到家总体发卖额同比增长超140%，至9月份当月发卖额已年初增长150%。
数智技能驱动一体化供应链培植，畅通市场循环。借助数智化技能，供应链协作节点的广度与深度进一步扩大，优化各协作节点之间的联动效率，有效提升企业生产效率，降落流利本钱，提高供需匹配效率，畅通市场循环。
数智化社会供应链在降落消费、生产各个环节交易本钱的同时，实现全链路的相互连接与一体化，不断提升全体供应链上的资源优化配置效率。
今年“11.11”期间，数智化社会供应链发挥了主要的支撑浸染，实现智能供应链全链路预测准确均值达到95%，全国超过300座城市的快递件可以实现分钟达，93%的区县84%的州里实现当日达和越日达。
中小企业数字化转型提速，更加依赖于共赢生态。进入到数智化发展阶段，大中小融通趋势更加明显，中小企业的数字化转型将更加深入、更加全面，也更加依托于更为开放的生态
京东《中小企业数智化发展报告》报告显示，79.3%的受访中小企业认为，其数字化转型需求的紧迫性较高。基于京东企业业务的数据显示，近年来，中小企业数字化转型干系采购的整体规模保持较高的增长，2021年前三季度，中小企业干系产品和做事的采购额累计同比增长达41.5%。
图 2. 紧张行业数字化转型干系产品和做事采购同比增速
绿色减碳助力可持续发展，表示企业社会任务。经济社会的可持续和高质量发展更加关注技能创新对生态环境保护贡献。更多企业也将促进可持续发展作为自身主要的社会任务。
报告指出，2021年，京东的单位订单IT资源本钱已低落30%，京东云通过采取液冷技能，其数据中央整年运行PUE低于1.1，根本举动步伐能耗节省30%碳排放总量减少10%。此外，京东在确定数智化社会供应链未来十年长期目标时明确提出：到2030年，京东的碳排放量与2019年比较减少50%，此外，届时京东还将联合互助伙伴搭建环球最大的屋顶光伏发电产能生态体系。
即将挥别2021，各种消费征象和家当变革的背后是永久进行时的消费者对美好生活的追求。展望崭新的2022，报告认为，线上零售连续成为消费持续增长的主要形式，地域、品类、人群渗透不断提升，以品质化、多样化和个性化为紧张特色的消费升级趋势将更加明显，线上线下领悟步伐加快，消费市场新业态新模式也将进一步拓展。未来，京东作为新型实体企业的主要代表，也将持续助力实体经济数字化转型，为经济高质量发展供应源源不断的增长效能。
