亚航被曝“行李超重5公斤收1807元托运费”！航司回应

白师长西席拿到的收据。

3月6日，搭客白师长西席见告南都，他于3日在广州白云机场乘坐上午10时许，从广州飞往吉隆坡的亚洲航空AK113次航班。
在办理登机手续时，他被柜台事情职员奉告行李超重，须要补交托运费。

白师长西席称，自己的行李总重20公斤，个中有15公斤的免费行李额度。
柜台事情职员当时口头奉告他须要补交2612元的行李托运用度。
由于以为用度高昂，他拿脱手机希望记录下干系证据，在拍到事情职员时，对方手指白师长西席称，“你拍了我就不要上飞机了”，并表示“不能拍我，不好意思这是肖像权”。

终极，事情职员在再次核算后奉告白师长西席，须要补的行李用度为1807元，并在白师长西席缴费后给了他一张带有编号的纸条，纸条上有亚洲航空的标志。
在此期间，事情职员未奉告白师长西席托运行李的收费标准。

3月7日，亚洲航空方面见告南都，经检讨，向白师长西席收取的1807元行李托运用度符合公司规定。

亚洲航空方面阐明称，该公司为低本钱航空公司，机位、餐食、托运行李等分开发卖，搭客按需购买。
据理解，白师长西席事先并未购买托运行李额度，仅购买了机票，而机票仅含有一定重量的手提行李免费额度。

因此，机场的亚航事情职员按公司规定向白师长西席收取了20公斤行李的托运费，并按公司规定出具了带有唯一编号的收据。

南都把稳到，据广州白云国际机场发布的，2008年1月，亚洲航空在广州开通了第一条航线：广州-吉隆坡航线。
到2019年底，亚洲航空已覆盖吉隆坡、曼谷、马尼拉、沙巴、新山等地，航班频次达到每周60班。

3月1日，亚洲航空在广州白云国际机场举办了中海内地全面复航***发布会，宣告全面规复中国航线。

采写：南都 杨天智 演习生 陈健良