我虽然算是装机老司机,但老司机也有翻车的时候。远的不提,今年6月份装机,主板挡板被我搞坏,走了一次售后,前段韶光新入手的主板在装CPU时又出事件,便是这块技嘉魔鹰B760M GAMING AC的CPU阵脚被我碰歪一根。
就一根阵脚被我碰歪了,从图片上该当可以看到那不和谐的一点,这个小失落误让我头疼坏了,我可不敢自己掰回来。
好是,技嘉现在全面支持“个人送保”,理解DIY装机的老炮该当都知道这有多难得,毕竟配件的购买渠道万万万,如果是JD狗东这样的大平台还好说,如果碰着私人卖家跑路就真的投诉无门。技嘉宣告“个人送保”是在2023年5月份,我手里最多的配件便是技嘉主板,像我常常改换配件,难免会碰着意外,这个对我来说切实其实太好了。

虽然5月份技嘉就宣告“个人送保”,但6月份那次我走的是JD狗东售后,毕竟180天换新,全体流程下来差不多数个月旁边,确实不算快,但终极体验还算不错,主板顺利换新办理。虽然这次售后流程是第三方,但狗东的口碑一贯很稳,只是韶光慢了些,最近也是听朋友说直接走技嘉官方体验一样舒畅,机会来了。这一次我就直接走技嘉官方流程,也算帮朋友们试试水,体验一下技嘉官方的个人送保做事到底怎么样,比拟一下第三方看哪个更好一些。
下面是我上次走狗东售后的做事单,5月19日JD那边收到主板,6月4日寄出,当然隔天我也就收到主板了。
这便是我一贯推举大家在靠谱平台购买配件的缘故原由,售后这东西只要用一次就值回票价,如果是一些不支持个人送保的品牌,售后就更主要了。扯远了,接下来就随着我一起体验一下技嘉官方的“个人送保”做事,这张技嘉魔鹰B760M GAMING AC符合他们的送保哀求,最方便的办法便是通过技嘉官方"大众年夜众号/小程序。
技嘉“个人送保”流程先容:
技嘉的“个人送保”做事流程非常大略,大家可以关注「AORUS俱乐部」公众年夜众号,点击“产品报修”,这里须要有技嘉的个人帐号,没有注册帐号的朋友可以先注册一个,用个人邮箱即可,之后填写帐号密码上岸即可。
上岸个人账户后,点击“申请维修”,选择须要送保的产品类型以及SN码等干系信息,这里可以选择就近的维修站点。我看了一下,合肥、西安、武汉、沈阳、北京、成都、东莞、新疆已经有官方售后站点,未来肯定会更多,北京间隔我更近,大家可以根据自己所在城市填写。
填写完干系信息并送修后会收到一封电子邮件,大致内容如下,当我们收到这个邮件后,剩下的基本便是等待了,对了,记录下维修单号,后面有用。
在等待售后的过程中,通过官方渠道同样可以查询流程,在技嘉官网填写维修单号就可以看到维修进度。我是8月25日报修并寄出主板,8月29日到达技嘉官方售后中央,8月30日就已经寄出,只用了一天韶光,这个效率必须点赞。
一个星期后,也便是9月初收到了主板,那两天恰好没在家,晚了几天才开箱,拆开包装可以看到一张售后调查问卷,而且防震方法也做得不错,这就很官方。
拆开防静电包装就可以看到主板本体,阔别一个星期,接下来就见证这重获新生的一刻。
不得不说,技嘉官方的售后水平还是在线的,主板上看不到明显维修痕迹,而且该当帮我清理过,快遇上换新体验了。
重头戏来了,仔细端详CPU阵脚,平整如初,又可以连续再战了。
末了分享一个自己的小履历,由于技嘉主板支持Q-Flash功能,根据维修配件不同,售后之后最好检讨下干系驱动,在官网就可以很方便***到。
以上便是这次技嘉官方的“个人送保”体验,从快递寄出开始算,整套流程走完得手大约一周旁边,大部分韶光都是在物流上,技嘉的效率还是有一说一的高。对付“个人送保”这件事,我的不雅观点一贯很大略,举双手双脚附和,虽然我知道这个事情推举不随意马虎,须要高下折衷供应链和售后网点,但技嘉做到了,我就要点赞。前后两个多月,手残折腾坏两块主板,幸运的是都得到妥善办理,体验也十分顺畅。
虽然不肯望各位碰着跟我一样的晦气事,但如果你手头恰好是技嘉支持“个人送保”的产品,如果碰着麻烦,不妨跟随这篇文章的流程来个人送保。