今年 3 月，带着精装 debuff 的新家，踩着 deadline 终于完成交付。都说智能家居的第一课是「劝退」，方案、安装、配置、掩护这些单拎出来事情量并不大，可叠加在一起，对付「上不会装灯具，下不会接零火」且急于入住的我来说也绝对是致命打击。于是，我决定利用「钞能力」，选择智能家居全屋定制服务。
我的智能家居需求对付新户来说该当非常主流：全局智能灯控、门锁联动、空调掌握、窗帘掌握，外加中控屏和一些保障安全的传感器即可。这个看起来该当不算太过分的需求，竟然也在后续各种意想不到的翻车，果真印证了那句「装修哪有不发疯的」。
米家 / Aqara Home / 苹果家庭
智能家居市场看起来非常弘大，本地一个稍大的家居市场，有一整层都是智能家居门店，电信、联通这些运营商也纷纭了局混战。但根据实际情形一琢磨，可选空间并不充裕。运营商方案首先被 pass，一方面它们的产品大多来自大厂采购或者互助贴牌，虽然供应了安装和调试做事，但价格毫无上风，还会与其他做事捆绑，后续掩护又有被第三方互助变更影响的可能；易来和海康威视则输在产品品类有限，它们都只能供应部分定制服务，其他产品还须要自行配置掩护，与我的预期背道而驰；以是末了备选，就只剩米家、Aqara、华为和萤石。
四家之中，米家产品覆盖最为广泛，价格也有绝对上风，在其他三家初版预算普遍超过了 21000 元时，米家仅需 17000+，切实其实可以用「甜品」形容。但不知是不是米家刚开始布设干系做事，我前两次预约都未得到回应，第三次总算得到了回答，但它们只供应产品和设计方案，安装和配置竟然还是须要自己完成，这也叫全屋定制服务？「米家，you're dead to me」。
华为和萤石的产品线此前全无阅读，在一番线上线下的调研后，创造他们并不具备产品覆盖和价格的上风，萤石的 App 还非常简陋。作为苹果百口桶用户，我终极还是选择了业务成熟且原生支持 Homekit 的 Aqara。在这一长段不太主要的前情提要后，4月初，我走进了 Aqara 的线下门店。
首次面谈：确认需求，确认价格，确认韶光
离我最近的这家 Aqara Home 门店并不算大，前厅大略地展示了部分智能家居产品，后面则是一个完全的客厅样板间，如果你对智能家居还不太理解，可以在这里得到比较直不雅观的感想熏染。
推门进入的是一位年轻的「智能顾问」小姐姐，之后险些所有业务都可以只与她对接，这对付一个 i 人来说还是非常友好的，至少不会为要和许多陌生人社交而担忧。我与她的首次面谈，紧张便是确认设计需求、韶光安排与价格问题。
首先是需求，Aqara 有许多线下专供的产品，因此面谈期间需求是有希望扩大化的。以我家为例，精装利用中心空调和全屋新风，线上并未供应干系掌握产品，但线下发卖供应了 VRF 掌握器来知足需求。其次是价格，全屋定制在产品根本用度上，还须要支付额外的做事费（4 月初做事费为 15%），但同时又有可能供应一些优惠方案，鉴于这个阶段无需支付任何用度，让顾问先出具一份大概的报价，再去其他几家比比价也未尝不可。
如果确认采取 Aqara 全屋定制服务，须要支付 1500 元的意向金，顾问会与你敲定时间，安排干系职员上门勘测。勘测时本人无需在场，有任何疑问她都会通过微信沟通，费钱买省心大概便是这样吧。
方案设计：方案，便是用来修正的……5 月 3 日，Aqara 完成上门勘验，并供应了第一份 22 页的方案 PPT，里面包含了每一个设备的功能先容、安顿位置以及做事报价，价格合计 19000+，乃至还低于我的初期预估。如果这份方案你不满意，意向金是可以全额退款的，利用这一机制「白嫖」彷佛也不是弗成…… 当然，我还是接管了这个方案，只不过提出了「亿点点」的改动见地而已。
我可不是难搞的甲方，许多改动都要归咎于「精装修」这层 debuff。首先，中控屏在我看来是全屋智能的精（zhuang）髓（bi）所在，加上入户门没有猫眼，更须要门锁摄像头与中控屏的联动，然而我家全屋均为单火开关，险些让我的中控屏设计「胎去世腹中」。设计师终极借用了附近插座的零火线，虽然摧残浪费蹂躏了面板内置的开关，但好歹保住了客厅的中控屏，乃至还在主卧额外加了一块。
左侧：顾问与电工沟通的线路改造图 ｜ 右侧：S1 Plus 面板实际上墙效果
另一大 bug 集中在物业电工这个「人」身上：他是微信语音的虔诚推戴者，坚持操着「外星」普通话以及喧华的背景噪音给我发送语音，能不能听清任天由命；他还是武断的无操持主义者，有可能一个下午就帮忙换好网线（但是水晶头和底盒接口一个都没有压对），也有可能两周都装不完两个 86 底盒，你问他施工操持，他只会跟你「打哈哈」。因此当创造窗帘盒完备没有预留电位的时候，我根本没考虑改电路，果断把所有窗帘电机都换成了电池版。
一折腾，预算一下子涨到了 21000 元，但方案修正并没有结束。主卧成了新的「沙场」，我家主卧边上是隔壁向外延伸的阳台区域，这就导致邻居一扭头，我有可能急速被「看光光」，双层窗帘势在必行。然而主卧又是飘窗设计，窗帘盒设计在飘窗区域里，双层窗帘堆在飘窗里这个场景，光是想想都以为太过厚重。
Aqara 昼夜帘支持 8 种材质的定制
这个时候，我创造了一个高度适配的存在——昼夜帘，不仅可以分别实现遮光和遮挡隐私，设计也相对轻巧，不会影响飘窗置物，而且这个产品恰好也涌如今 Aqara 的「隐蔽菜单」中，只这天+夜 700+/㎡ 的造价比较黄色软件上其他智能厂商的报价赶过不少，但考虑安装和兼容性还是决定一并购入。然而，Aqara 的昼夜帘电机并没有电池版，改电路避无可避。就当我开始焦虑又要和物业电工沟通的时候，溘然想到「我不是有顾问吗」，于是果断把这份沟通的重任交给了她。她乃至知心肠亲自上门监督物业电工开槽和修正线路，我流下了冲动的泪水。
修正方案没有零次只有无数次，随着对付 Aqara 产品的进一步理解以及新品的发布，我先是入手了与我家装修风格高度贴合的 智能晾衣机 H1，之后又看中了可以与我的 SEGA 星空灯合营利用的 幻彩吸顶灯 T1。考虑纵然自己入手，还得单独联系师傅上门安装，这对付像我这样一周只有一天盯装修的「社畜」来说又是一种折磨，果断还是一并纳入方案中，这种送钱式的方案调度相信没有乙方会谢绝吧。终极，在一个月的修修补补之后，整体预算定格在 24000 元旁边。支付尾款之后，顾问就会安排订货以及安装做事。
上门安装：做事很靠谱，供应总掉链
7 月 1 日，Aqara 的师傅如约上门安装，但你要相信装修永久不可能一帆风顺。安装的师傅实在非常靠谱，他们自带鞋套，还会帮忙整理装拆剩下的建筑垃圾。首次购买的二三十个设备，一下午的韶光就完成了安装和调试，以及与 Homekit 的同步。你唯一须要做的只是*** Aqara Home 的运用和供应手机验证码。他们还帮忙设计了「回家」「离家」两个常用场景，如果你有额外的场景需求，也可以让师傅帮忙设置。
但是，Aqara 的供应链和运输可以说完备跟不上做事。第一次，主卧的幻彩吸顶灯缺货，客厅窗帘电机运输破坏一个，门锁定制片尺寸不符，昼夜帘左边线缆断裂。安装师傅悻悻而归，我也只能跟顾问预约下一次安装韶光。而就在师傅走后不久，VRF 空调掌握还莫名其妙罢工，房间顿时变成蒸笼，我竟从自己家中落荒而逃。
7 月 12 日，补充货品陆续配送完成，安装师傅再次上门。没想到，重金定制的昼夜帘成了「重灾区」，这次高度短了 2 cm，以至于底部无法贴合窗框，师傅在电话上一顿哀嚎之后，吭哧吭哧地把第一张帘子装了回去，把第二张帘子背了回去。
7 月 22 日，安装师傅「三顾茅庐」，随着第三张昼夜帘安装完成，安装环节基本结束。但就在我以为统统大功告成，可以好好享受智能家居带来的便捷，现实还是猖獗地打了我的脸。
三装完成的昼夜帘
售后掩护：不出意外，出意外了第一次安装完成后，智能顾问组了一个施工进度群，将安装师傅、技能支持、售后职员都拉了进来，确保我的干系问题能及时得到办理。无论早晚，我只要在群里提出疑问，10 分钟旁边基本都能得到回应，做事效率上还是挺卷的。但我会提出疑问，可不便是由于产品涌现了问题么？
不谈安装期间涌现的 bug，23 日凌晨 2 点，也就在全部安装完成的 9 个小时后，Aqara Home 溘然开始猖獗报送「有人考试测验重置门窗传感器」，直接把我从梦中吓（song）醒（zou）。我还未入住新家，险些就要深夜奔赴。好在我想起了刚装好的追觅扫地机，于是远程操控它一探究竟，但镜头所及根本没人，难道说真有什么不干净的…… 虽然它后来没有再度抽风，但安装师傅还是帮我重新换了一个。
28 日搬运家具的时候，我创造厨房凉霸的智能开关又不知何时「罢工」，乃至还在 App 中玩起了「失落踪」，于是群里又增加了一条我的提问，师傅在第二天自己上门改换了这个开关。
直到本周，群里依然有我「闪耀」的身影，由于客厅的窗帘电机又失落去了相应，重置无果，已经入住的我再度等来了上门维修的师傅。
我本身常年处在一种「衰神附体」和「超级非酋」的状态下，以上各类或许并不一定具备参考代价。但 Aqara 新老设备之间的适配进度表现出一种「普适性」糟心。5 月发布的幻彩吸顶灯，集悦妙控屏 S1 Plus 上周才刚刚适配，而我放置在主卧的集悦聪慧面板 S1 目前依旧不支持直接操控，只能依赖智能开关实现根本需求。
注：8 月 21 日，Aqara 推送了集悦聪慧面板 S1 对幻彩吸顶灯 T1 和 VRF T1 的更新支持。
Aqara 智能家居全屋定制供应了自验收之日起一年的质保，以及终生 7x24 小时的线上咨询做事，如果大致确认是产品问题，安装师傅基本第二天就可以上门维修或改换，但对付已经入住的我来说，不可能像装修期间那样让师傅自行出入，动辄请假盯着更不现实，基本都得拖到周末办理。以是我对做事本身没上门抱怨，只是部分 Aqara 的产品质量确实让我有点不足省心。
末了：谈不了性价比，或许谈得上省心现在智能家居生态非常丰富，购买渠道也极其广泛。Aqara 产品本身不是最平价的，而全屋定制单款产品的售价基本与官方旗舰店非大匆匆价看齐，还需额外支付 15% 的做事费（听说 5 月已上涨至 25%），纵然你可以争取赠予部分设备或是减免做事费的优惠，但也比不上「618」或「双十一」的优惠价，更别提还有闲鱼这种半价渠道了。综上，Aqara 智能家居全屋定制是完备谈不了「性价比」三个字的。
可我会选择全屋定制，从一开始追求的就不是「极致性价比」，而是在合理价差下，费钱换省心。「装修」本身已经是一件足够让普通人发疯的事情。纵然我是精装入手，没有大拆重装，没有繁芜软装，这几个月心态也总在崩溃边缘徘徊。
事实上，Aqara 的定制团队的确办理了非常多麻烦，我无需再与电工师傅全障碍沟通，无需再跟官方旗舰店或是二手买家互换拉扯，无需研究每一个设备的安装和利用方法，无需自行配置调试。纵然设备故障，我也可以心安理得地摆烂，等着师傅上门处理。这两年，我自己购买的米家设备也陆续坏过几个，每次都得自己查资料或者找客服，若是到了约师傅上门维修的地步，由于事情日家中无人，「战线」动辄拉到一两周。这次全屋这么多智能设备，如果全靠自己，还不知要生出多少焦躁来。
因此智能家居全屋定制，在我看来是普通用户值得考试测验的一项做事。退一步说，纵然末了没有采取，「白嫖」一份报价单或设计方案也不亏。当然，如果你是家居达人，你对付各项家居产品安装掩护都颇有心得，乃至于乐此不疲，那自然不须要别人来指手画脚。又或是你已经拥有了靠谱的室内设计师和水电师傅，那完备可以自行购置智能家居设备，然后交由他们进行安装，这样后续掩护也有人可寻。
希望我的这次经历能为你供应一些参考，减轻一些装修带来的「高血压」。末了，祝大家装修顺利，永不踩坑。
