从线上支付到各种信息化的实现,越来越多的行业开始考试测验利用终真个便捷性来提高流程的效率,用电子化的操作替代纸质资料的管理,一方面减少纸质物品的利用和摧残浪费蹂躏,其余一方面减少线下作业的出错几率。
一、利用场景
无纸化能利用场景一样平常是:长链条的业务形态,并且线下业务繁芜,如物流。

互联网+物流模式逐渐成熟,物流平台与物流企业的对接,物流平台和物流平台的对接正在进行。
“互联网+物流”离不开物流平台的支持,但物流企业要享受互联网红利,不仅须要对业务流程、供应链全过程进行信息化改造优化,还涉及互联网思维的转变、管理办法的调度等等。
物盛行业从信息化到智能化,【提效+降本】是一个非常主要的课题。优化物流管理,降落物流本钱,提高风控,终极全程无纸化是一个伟大的目标。
传统的物流过程,商家(货主)从手写订单到物流公司揽货、中转、派送,每一个环节都可能影响效率,同时还会涌现面单和大头笔信息书写缺点的情形。
线上化产品涌现后,当商家与快递员绑定关系之后,只需在线点击发货即可自动获取运单号和揽件码完成智能发货。商家书写揽件码到对应包裹,快递员上门揽件回网点打印电子面单,根据揽件码匹配贴对应包裹入仓派送。
这便是目前我们身边常常能看到的快递员送货的流程。
类似京东、淘宝这样的大厂他们所供应的办理方案,能产生的代价有:【提效】【降本】。
提效:减少商家手写单据的情形,降落出错频率降本:减少纸质管理及销毁所带来的的高额本钱在物流领域,无纸化能最大提效的场景该当便是港口物流了。
曾经有宣布显示,近50%港口物流事情者,为了准备报关、保险、转运等纸质凭据,每批货色至少要花两个多小时以上。一样平常情形纸质文件不能随货色一同出发,而是采纳其他寄送办法寄达。常日会造成货到港口搁置,纸质文件还在路上的情形。
因此,对付港口物流,能较好的实现无纸化办公,其意义也是非常主要的。
二、核心
无纸化物流的存在,须要担保三大核心:货色真实性、运输可控性、单据规范性。
货色信息的真实有效是知足无纸化物流的紧张条件。发货时物流开始的出发点,如果货色信息无法担保真实有效,那么对付货运的用度,货运的管理都会存在一定的不愿定性。以是,在物流领域想要实现无纸化,货源的信息真实对接是非常主要的。
货色的运输有一定的周期,司机拉货在路途中碰着各种问题和非常。如果不能及时得到反馈或者不能监控并记录的话,一旦碰着环节上的失落控,譬如提货、到达、结算等,就会产生很多不可控的成分导致终极的运输不顺畅。
运输的过程,即便是仓到店这种公司内部的流转,也都是须要一定的单据作为凭据。但是传统的线下物流,会忽略单据的主要性。类似公司内部的货色流转就更加不会太在意单据的管理及规范化。
对付大型的物流运输,单据的规范性还是非常关键的。很多问题的追踪,终极都须要回溯到一张小小的回单之上。
三、基本原则
产品端要知足两个基本原则:轻量化、极简化。
对付无纸化产品的实现,找到一个小的切入点,将关键环节信息化、透明化。先办理线下纸质产生量最大的事情,然后辐射到其它环节,终极达到全过程信息化,这是一种非常好的产品设计思路。
譬如我们须要办理一个打印单据和提交信息的线下拥堵环节。就可以对类似App、H5、小程序等产品形态做调研,然后剖析最得当的一种产品形态来落地。
四、调研结果
首先对市情上的竞品做一轮剖析,针对其业务范围、产品属性、产品端呈现做整理,如下表所示:
然后,结合产品真个技能实现做进一步剖析。
在技能调研阶段我们创造,由于小程序无法做主动推送,对付关照哀求非常及时且主要的产品而言,只利用小程序的方案就可以直接Paas掉。
接着,我们比拟几类综合方案,看看其利害势是什么。
如下表:
总结产品技能侧的建议:如果暂时不考虑独立App的情形,"大众号+小程序的体验会更好,而且小程序闇练的话,开拓效率预测高于H5。
五、总结
无纸化的目标是办理长链条所造成的无标准化、无规范化的问题。
在冗长的利用场景中,找到一个能信息化的打破口。类似单据电子化上传,数据信息一键扫描发送等。通过【小工具】的思路,考试测验改变永劫光芒下事情的繁琐性,便是一种好的产品设计思路。
特殊是二维码、扫一扫这样大略易学的操作和设计,更加适宜在物流领域被推广,从而替代线下纸质管理的难题。
#专栏作家#
Mandy权,微信公众年夜众号:小Q聊产品,大家都是产品经理专栏作家,长于资讯、教诲、平台类产品设计与剖析。
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