然而，手机线下门店实力仍不容小觑。此前《消费日报》调研显示，不才单购买手机前，74%的25岁以下用户表示在购买新手机时，会先在线上做作业，然后去实体门店上手体验后再做购买，足可见线下渠道是手机消费的基建，是架通用户线上选购的桥梁。8月16日，京东手机「做事型消费供应链」计策升级发布会也明确指出，将与手机品牌、运营商、全渠道主要商家等互助伙伴，以知足用户购机需求变革、提升用户极致购机体验为目的，重点在全渠道布局引领即时零售、购机做事体验升级等内容方面进行深入磋商与互换，致力为用户打造线上线下一站式极致购机体验。
（京东手机「做事型消费供应链」计策升级）
实在，发力全渠道布局培植是合时而为。以手机市场为例，当前正面临着用户场景多样化、用户需求定制化等诸多改变。当消费者换新手机时，不再局限于产品的物美价廉，而是方向于享受购机换新全流程的空想体验。可以说，从前是消费者“找手机门店”“找配套做事”，现在则是根据消费者需求痛点出发，让更多品类与做事迎合消费者的喜好，此时将线上新鲜、快捷和便利的购机办法，与线下门店近间隔打仗与贴身做事相领悟，显然拥有其无法比拟的体验上风。京东MALL、京东电器超级体验店以及遍布全国的超50家京东电器城市旗舰店，汇聚国内外家电有名品牌，覆盖家电、手机、电脑、数码装备等在内的各种新潮、智能带电产品，创新打造沉浸式互动体验空间，及科技感十足的体验场景，为当地费者带来炫酷的品质生活购物体验，全面知足他们逛、买、玩的不同需求，并由此成为当地的品质消费新地标。
这次发布会，京东集团副总裁、京东通讯奇迹部总裁潘海帆分享，在2020年春节，他卖力对接武汉地区客服事情，受当时居家办公等多方面成分影响，线上渠道送不出，线下门店不开业，大量用户买不得手机乞助无门。面对这种状况，京东手机履行布局了手机品类同城零售业务，打通线上线下一体购机场景，为用户供应高效便捷的全流程购机体验。
事实证明，京东手机的全渠道布局准确且成功。京东集团副总裁、达达集团副总裁、京东零售同城业务部卖力人何辉剑表示：“当前京东同城零售通讯规模行业第一，具有先发上风，且保持高速增长。”以京东之家为例，作为京东全渠道主要发力点，京东之家通过推动数字技能与线下手机零售的有效领悟，多端多场景打造一站式通讯全渠道做事新体验，知足消费者全渠道购物需求，也供应了更多重购机办法的选择权。并且，京东手机还通过深耕做事，供应以旧换新、小时购、9.9做事包等特色做事，事无年夜小地知足消费者购机换新的全方位需求，让消费者购机售前、售中、售后全流程中再无后顾之忧。值得关注，现在京东“小时购”已经覆盖超过410个城市，20,000+门店，用户下单1小时就可以收到新机，极致知足了用户“尝鲜”的期待生理。
（京东集团副总裁、达达集团副总裁、京东零售同城业务部卖力人 何辉剑）
全渠道计策布局的不断深化，对手机消费市场的影响不可估量，于消费者如此，于手机品牌厂商亦是如此。依托京东“有任务的供应链”和全渠道模式，各品牌厂商也找寻到大展蓝图的新机会。在京东手机差异化、定制化做事加持下，在京东之家等实体零售门店引流下，品牌厂商不仅更高频次地触达消费者，增加线上线下客流量，进而提升产品销量与用户信誉度，还实现了降本增效，手机品牌厂商开始迈向康健稳定增长新台阶。
总之，在手机消费市场发达发展的过程中，实体经济与数字经济相互影响的共振所带来的高质量发展，才是核心代价。京东手机也将携手各手机品牌伙伴，共同发力全渠道计策布局，打造线上线下一体的购机换新体验，通过不断打通产品、渠道、做事、资源、内容等多维度，实现共创共融共建，让稳定、可信赖的供应链与全渠道模式加倍受到消费者、家当和社会的重视。同时，还助力品牌伙伴构建起与消费者的对话空间，以优质产品+做事，不断开拓全新“增量场”，实现手机消费市场高质量增长。
