根据《SaaS创业路线图》的辅导，SaaS产品紧张分为四类：通用工具型、通用商业型、行业工具型和行业商业型，这些分类基本涵盖了市场上的大多数产品。然而，在实际业务操作中，我们创造还须要考虑产品的紧张用户群体，即是否紧张面向管理者（toM）或专业人士（toP）。
例如，CRM、HRM、OA等产品紧张做事于管理者，通过标准化业务流程和员工行为，实现管理效率的提升或收入的增加。
而Excel、PPT、表单、PS等工具则紧张面向实行详细任务的专业人士，帮助他们完成日常事情。
在toP产品需求上，也可以分为两大类，一类是根本办公类软件，如WORD、EXCEL、IM、邮箱等，属于必备的生产资料，管理者必须给干活的人配齐，不然没法干活，这类产品虽然toP，但管理者不得不采购。
另一类是非根本办公类软件，如协尴尬刁难象、作图工具（某些行业也属于根本办公）、表单工具等，这些工具可以让活干得更好，管理者不一定要采购。
因此，由于紧张需求职员不同，以及管理者节制企业采购决策权，SaaS厂商在获客方法上也就存在天然的不同，toM类产品既可以采取SLG和PLG，toP类产品就比较难通过SLG来实现获客，下面详细展开讲解。
2、 扩展策略：大多数人的选择
toP类产品，由于面向的是详细干活的人，群体广泛且分散，通过SLG获客难度大、效率低，且toP类产品客单价一样平常也比较低，没法支持SLG的获客办法。
以是toP类产品一样平常采取MLG和PLG的办法来获客，通过MLG（SEO、SEM、内容营销等办法）得到早期的种子客户，再通过PLG（利用曝光、口碑、内置裂变等办法）实现扩展裂变。
这种扩展路径如果顺利的话，早期会发展特殊快，通过产品踩准需求+一定的运营推广，能够得到“小而美”的收入。
在中后期想要实现收入进一步增长，或者企业较为急迫地想要加速收入增长时，常日须要主动获取更多高代价客户，提升客单价，须要在单个企业内扩大利用人数或者增加利用深度。
而这一目标的实现，在营销办法上，就须要从toP转向toM，由于M（管理者）节制这类需求的采购权。
通过SLG实现这一目标的选择就“跃然纸上”了，这也是大多数toP类公司常日会做出的选择。
招聘发卖VP、组建直销团队、加大市场营销用度及市场职员配置、完善toM干系的产品办理方案等一套动作落地。
有技能含量一点的公司，会先从某一个行业开始切，缘故原由有两点，一是对付通用行业的toP类产品来说，管理类干系的功能常日是比较少的，从完善产品功能及办理方案的落地难度来看，先聚焦某一个行业比同时做多行业要随意马虎一些；
二是对付市场及发卖团队来说，聚焦某一个行业，客户画像更为明确，对付发卖职员招聘、市场活动开展以及复制发卖成交方法来说都更随意马虎落地，也能够更快拿到结果反馈。
SLG策略如果顺利，确实会带来一定的收入增量，收成更多的行业头部客户，但随之而来的问题是，人效低落、获客本钱增加、管理本钱增加。
在习气了高人效、高毛利的PLG增长办法的情形下，这类问题就显得更为突出。
3、 困难决议：toP的十字路口
一边是高人效、高毛利但收入盘子相对较低，一边是低人效、低毛利但收入盘子有所增加，到底是进一步，还是退一步。
该怎么选，没法做详细判断，要看企业真正的掌舵者的利益诉求。
4、 荆棘之路：融入SLG至CSM
但我想可能还有一条更为稳健的长期增长之路，即将SLG融入到CSM当中，说人话便是通过CSM团队大力发展upsales及转先容。
这条路的上风在于：获客本钱低、获客效率可能做到较高。
老客户已经建立联系，且有信赖根本，市场投入用度、发卖用度及本钱都较低，如果能找到可以复制的发卖路径，获客效率也有可能做到较高。
难点在于：客户需求挖掘、内部组织培植。
想要从已有的toP转向toM以提高客单价，纵然是老客户也存在很大的难度，首先是M（管理者）建联的问题，其次是需求挖掘及方案匹配的问题，这都非常磨练团队的营销能力。
还有环绕这一目标的组织培植也是一个大难题，如何通过奥妙地分工协作以及目标设计，能够让CSM团队（非单一角色）既能够保住续费的基本盘，又能够在upsales及转先容上完成增长目标。
最难的，我以为还是思路的转变，将原来用于市场、发卖团队的用度及资源，投入到CSM团队身上，这本身就具有寻衅性。
这一条看起来更为稳健的增长之路，海内SaaS还未看到成功案例（如有请奉告）。
是荆棘之路，也可能是toP型SaaS产品兼顾收入和利润的希望之路。
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