2022年8月25日，吴师长西席在京东商城花4290元购买了一台华硕条记本电脑。今年3月31日，吴师长西席一如往常利用电脑办公，却创造WiFi溘然连接不上。他当时正急着给客户发送材料，便赶紧联系华硕客服乞助。吴师长西席根据客服的辅导，一顿操作，没想到电脑直接无法开机了。
吴师长西席的电脑涌现故障
吴师长西席在百度上搜索到厦门思明区一家华硕做事中央，便急速前往寻求线下维修。
吴师长西席在百度搜索华硕维修网点
吴师长西席到店后奉告维修职员电脑还在质保期，哀求尽快将其修复。然而，维修职员检测后表示该电脑故障系进液导致，必须改换主板和供电模组才能修复。维修职员阐明，电脑进液是人为缘故原由，不属于产品质量问题，因此无法保修，用户只能自费1097元进行维修。
吴师长西席的维修受理单
吴师长西席对检测结果并不认可，由于他的电脑一贯放在办公室利用，从未进过水。他与店内维修职员理论，但对方态度武断，表示必须自费才能维修。由于急着利用电脑处理主要事情，吴师长西席只得硬着头皮付钱，让对方先把电脑修睦。
吴师长西席：“单方面剖断人为破坏就不给修了，那保修期有什么意义？我这个钱花真冤！
”吴师长西席的华硕条记本电脑
明明在质保期内，却白白花了1000多元维修费，吴师长西席对付华硕品牌的售后做事很不满意，他拨打华硕官方客服电话投诉，这才得知，这家位于厦门思明区国贸大厦的维修点并非华硕官方授权售后维修点，因此华硕官方无法受理吴师长西席的投诉。其余，由于吴师长西席在非官方维修点拆机并改换了配件，华硕官方今后无法再为该电脑供应保修做事。
吴师长西席：“没想到百度上弹出来的第一条信息竟然是‘山寨’维修点，也怪我自己太焦急没有负责辨别。”
吴师长西席向线上客服确认保修期
为进一步理解情形，987《维权超给力》小傅联系上厦门思明区国贸大厦这家维修店。店员坦言，自家并非华硕官方授权的维修点，而是“经销商第三方综合维修点”，可以卖力多个电子品牌的维修，不仅限于华硕。店员坚称自家同样是正规维修点，并非“山寨店”。
吴师长西席在维修点的预约信息
据该店员先容，他们的维修点现场不卖力保修，只接管自费维修，但如果消费者的机器仍在质保期内，且机器故障缘故原由不属于人为破坏的情形下，他们也有“渠道”将机器送厂保修。
维修点店员：“机器进液肯定是人为造成，维修前当面拆机给顾客看了，顾客也具名确认了。”
吴师长西席的电脑购买记录
近年来市情上很多电子设备维修店打着有名品牌厂家的旗号，实际上都没有官方授权。“山寨”维修网点依托网络上的搜索排名，让消费者搜索售后的干系关键词，然后最先看到他们的网站，再由网站勾引到线下门店。经所谓的“检测”后，浮夸破坏程度，见告本家儿设备进水、主板破坏等需改换零部件，坑骗本家儿交纳几百元至几千元不等的维修费。
在华硕官方平台搜索到的维修点
《维权超给力》提醒广大消费者，须要维修做事时，切不可轻信网络搜索所得到的电话，应该选择产品解释书上的售后电话、品牌官网公布的电话、中消协公布的电话，或者直接联系当地的经营门店，这样才能避免受骗维修时可哀求门店出示授权文件。此外，要担保电子产品始终在自己视线范围，并向维修店索取并保留维修凭据，注明手机型号和串号、故障缘故原由、维修项目、维修用度等，以便日后维权。
目前，《维权超给力》已将此事对接至百度平台。后续进展，《维权超给力》将持续关注！
：小傅，监制：超艺
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