面对这次疫情,上汽通用汽车将每一位车主的康健放在首位。为了避免职员聚拢,减少疫情传播机会,上汽通用汽车基于“7S模块化做事体系”,通过别克iBuick、雪佛兰MY CHEVY以及凯迪拉克MyCadillac超级App等三大品牌数字化做事平台为消费者供应丰富的线上做事体验。
借助***、AR等技能手段,上汽通用汽车联同经销商推出了“云看车”做事,并通过上门试驾及在线办理手续等做事,让消费者足不出户就能够轻松购车;在售后做事方面,上汽通用汽车通过24小时电话咨询、事件及紧急故障的帮忙处理、上门取送车、车内消鸩杀菌与空颐养护等一系列做事,全方位守护爱车康健及车主的出行安全。
此外,对付受疫情影响无法正常还贷的车主,上海通用汽车旗下别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌还供应了延长还款期等支持方案,进一步缓解车主的经济压力。

值得一提的是,在新冠肺炎疫情爆发后,上汽通用汽车还第一韶光捐赠共800万元驰援武汉地区抗击疫情,并积极采纳一系列严格防控方法,紧贴客户困难和需求,以实际行动践行着企业公民的任务与担当。
栏目主编:李吉 笔墨编辑:崔家琛