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客户通过搜航网"大众号与物流咨询师取得联系。经由初步沟通理解到，客户想从海内运输一批蓝牙耳机到墨西哥。
客户是具备进出口权的企业，最初客户是想咨询发海运的用度，但是由于蓝牙耳机是属于内置电池的电子产品，属于敏感货，客户之前从未操作过此方面业务，须要委托搜航网全权代理货色海运运输做事。
通过与客户接洽，快速节制了客户的需求并制订初步方案。用5天韶光去做鉴定和证书，然后从广州运输到墨西哥。
（图片来自网络侵删）
02操作细节
业务难点
1.客户的国外经销商未便利与工厂对接沟通（措辞和韶光上），搜航网物流咨询师代为理解了详细的情形后帮忙做出方案，用我们专业性和做事的及时性，帮国外客户办理了困扰。
2.电池出口没有鉴定和MSDS，搜航网物流咨询师经由和工厂的沟通，取得了资料的关键性的数据，帮忙填好了完全的资料，专人去办理，5天内能出证书。
3.对付客户担心的蓝牙耳机过不了安检的问题。物流咨询师针对性地订定了详细运输方案，与客户沟通，终极保障货色顺利通过。
办理方法
1.针对客户不懂，和海内工厂措辞，韶光方面的沟通问题，我们找了专业的翻译先和客户对接情形，然后我们海内专业的物流职员在和工厂沟通，左右开弓，节约了很多韶光本钱，为客户发货争夺了韶光。
2.出口电池是须要MSDS和非危证明，但是海内的工厂没有做过出口，这些手续都没有，我们事情职员加班和工厂要到须要做证书的数据，自己整理并且填好，亲自去办理，用最短的韶光帮助客户做好了MSDS和非危证明。
客户评价
客户对搜航网的这次运输操作非常满意。
前期很担心措辞不通会和厂家沟通不明白，但搜航网知心肠帮我找了翻译，一贯帮我处理各种问题，办理手续的效率非常高。
客户认为，搜航是一家值得相信的海运公司，专业、及时、做事好就选搜航网！
