19.9元体验套餐到2.6万元
她们经历了什么？
2019年12月，上海两名在校大学生小敏和小萱在抖音上看到嫣遇拍照公司（以下简称“影楼”）的广告，称只要19.9元就可以体验古装拍照，两人很是心动，于是报名参加。到店后，店员不断推举升级他们家的套餐，两人遂与影楼签订了一份1100元的定单协议。
受疫情影响，时隔近一年，两人到店拍摄。在拍摄和后续选片中，又是升级服装、扮装用品，又是加选照片，升级高价相册，架不住店员的推销，两人先是签订一份1588元的“补充协议”用于升级服装、扮装品等，后又签订一份24000元的“补充协议”用于选片、相册等的增项。由于付不出高额用度，店员现场勾引两人开通花呗、分期乐等网贷做事进行借钱消费，一通操作，终极支付了大部分用度，剩余5900元未能支付。
离店后，小敏和小萱越想越后悔，两人都是在校学生，没有收入来源，实在无力承受，于是当晚联系选片师，多次提出删减照片，减少用度，都被对方以“条约签好了，照片已发厂家制作，没法改”为由谢绝。
两人随后投诉到虹口区消保委寻求帮助，协商未果，虹口区消保委启动与上海虹口法院的诉调对接机制，将案件移送法院诉调中央。由于不合过大，调度不成，法院诉调中央为消费者开启绿色通道，及时将案件移送备案。
2021年2月2日，上海虹口法院公开开庭审理该案。法庭上，小敏和小萱称，拍摄期间，两人多次提出删减照片、降落套餐标准，但影楼店员以各种说辞奉劝，选片时更是软磨硬泡了近5个小时才得以离店，影楼的行为显然陵犯了自己作为消费者的知情权和选择权，而且2019年至今，影楼被消费者投诉到虹口区消保委果案件高达40余件，足以证明其存在诸多不规范经营之处，存在差错，遂要求法院解除双方签订的所有条约，影楼退还已支付的条约价款2万余元，条约余款5900元不再支付。
对此影楼辩称，公司经营规范，所有套餐都是消费者自主选择，属于正常的发卖行为，与消费者订立的条约合法有效，应受到法律保护，如若解除协议，消费者答允担条约约定总金额的90%的违约任务。
已经成立的条约
消费者可以解除吗？
上海虹口法院审理后认为，被告影楼按照原告小敏和小萱特定的服装、扮装、拍摄、选片、选相册等哀求，用自己的设备、技能、劳力进行相应事情，终极须要提交精修电子照片、相册、摆台等事情成果，小敏和小萱则给付约定的报酬。因此，双方当事人之间应为承揽条约关系，小敏和小萱为定作人，影楼为承揽人。
按照《条约法》和《民法典》的干系规定，定作人可以随时解除承揽条约。综合案件事实，小敏和小萱享有对系争系列协议的任意解除权，有权向影楼提出解除条约。
来源： 蚌埠审查
