广西沿海高铁履行
电子客票运用试点
乘客在广西北部湾区域
乘动车出行将更加便捷
这次试行电子客票做事的范围包括南宁东、钦州东、合浦、北海、防城港北5个车站（试点站）以及发站、到站均在试点站范围内运行的所有“D”“G”字头列车。
若乘客所乘动车组列车的上车站和下车站均为上述5个车站之一，购买的动车组列车车票属于电子客票；若乘客所乘动车组列车的上车站或下车站任意一个不在试点范围内，仍按原有购票办法购票乘车。
持电子客票如何进站？
利用居民***、外国人永久居留***、港澳台居民居住证等可机器识读证件购票的乘客，凭购票时所利用的乘车人有效***原件，可自助办理进出站检票手续。
利用户口本等不可自动识读证件购票的乘客，须要走人工通道，并供应购票时利用的有效证原件，合营事情职员查验身份。
持电子客票如何验票乘车？
利用购票时所利用的有效***件原件进站乘车。同时，也可以通过12306手机客户端天生的电子客票动态二维码（首次利用需通过人脸核验）通过闸机上的二维码识读装置扫码验票乘车。
乘客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车事情职员查验车票时，乘客应出示购票时利用的有效***件原件。
购买电子客票后
如何获取车厢席位信息？
1. 通过12306网站（含手机APP客户端）购买电子客票的乘客可查询12306账户订单，在窗口或自动售票机打印购票信息单。
2. 通过试点车站窗口或自动售票机可查看购票信息单，若遗失落还可再次打印。
3. 已取得报销凭据的，还可通过微信扫描报销凭据右下角的二维码获取席位信息。
4. 乘客出示购票时所利用的证件，车站的做事台、售票窗口、检票口，以及列车客运职员也将为乘客供应查询席位信息做事。
温馨提示：购票信息单仅起“备忘提醒”浸染，不能作为乘车凭据。
如何打印电子客票报销凭据？
乘客可以在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时利用的有效***件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭据；超过30日的，可联系铁路12306客服中央办理。
电子客票报销凭据作为国家税务部门认证的有价票据，不可重复办理。因此，建议乘客根据须要凭据件打印报销凭据并妥善保管，防止遗失落。
据中国铁路南宁局集团公司干系卖力人先容，在广西沿海高铁履行电子客票试点，是基于近年来北海、钦州、防城港等滨海城市旅游快速发展，且广西沿海铁路动车开行密度高、客流相对集中的特点，有利于电子客票试点事情的开展。
笔墨：李芹 韦增乐 林楚越
图片：韦增乐
***：程睿哲 石春晖 叶知雨
编辑：孙晓远
