9月16日，枣庄移动召首创立全国文明城市暨“139”品牌做事承诺发布会，正式向社会发布“139”品牌九项做事承诺。“139”品牌做事承诺的发布，是枣庄移动深入落实全国文明城市创建哀求，也是存心、用情、用力提升做事品质的又一有力举措。发布会上，山东移动客服部总经理杨斌在致辞中表示，多年来，山东移动始终高度重视客户做事，做事水平持续保持行业领先。枣庄移动隆重推出“139”做事品牌，并做出了9大做事承诺，既相应政府加快新基建的支配，又知足了客户放心消费和便捷消费的哀求，还践行了央企的社会任务，这是枣庄移动做事发展的里程碑，也是创建文明城市新窗口、新名牌。
迈入新征程，5G等新一代信息技能加速创新打破，正引发经济社会的全方位变革，客户对做事也提出了新哀求。枣庄移动本着“心级做事 文明枣庄”宗旨。这次发布的9项承诺涵盖了网络培植、业务推广和触点做事等三大领域，紧张内容为：千兆网络，覆盖领先；快速相应，超时必赔；各种骚扰，有效防护；星级做事，尊享权柄；银发做事，暖心知心；有诉必复，相应及时；双向确认，透明消费；业务办理，方便快捷；心级做事，永久在线。
枣庄移动党委布告、总经理赵福忠在发布会上表示，在枣庄市全国文明城市创建过程中，枣庄移动一贯努力走在前、开新局，本日发布的“139”品牌做事承诺，将环绕赢取民气红利“1”个目标，聚焦网络、产品、触点“3”大质量提升，对内开展“9”项攻坚，对外推出“9”项做事承诺，以39项做事质量提升清单为抓手，全面提升做事品质。枣庄移动将负责践行九项公创办事承诺，自觉接管广大市民监督，引领全市窗口行业做事提档升级，努力为我市全国文明城市创建做出新的更大贡献。
中共枣庄市委宣扬部副部长、市干部管理学院专职副院长邵利出席发布会并讲话。邵利首先对活动的开展表示热烈祝贺，她说，枣庄移动作为全市信息根本举动步伐培植的主力军和文明创建的主要“窗口”，始终坚持发挥行业上风、创新技能运用，完善举动步伐培植、优化窗口做事，特殊是今年以来，在聚焦飞线管理、***宣扬、做事质量等重点领域，累计投入超过4000万元，规范空中线缆200余公里、发送文明创建***短信3亿余条、开展主题志愿做事活动50余次，打造了宣扬文明的园地、践行文明的阵地、共建文明的基地，生动表示了国有企业的义务担当。
发布会上，市工业和信息化党组成员、市高端化工家当促进中央主任田伟、市行政审批做事局党组成员、四级调研员李长顺分别向枣庄移动第100万位5G套餐客户和第10万位千兆宽带客户颁发纪念证书。大家还一同不雅观看了枣庄移动做事宣扬片，与会领导共同开启了枣庄移动“139”做事品牌启动柱。
