2020年一季度，苹果公司的智好手机iPhone的销量同比低落了8.2%。该季度，苹果一共卖出了4092万部iPhone，比2019年一季度的4457万部下降了370万部。
虽然苹果的表现不好，但其他几家的表现更差。Gartner数据显示，除小米外，销量前五名中其他几家智好手机供应商均涌现了销量低落。三星的销量同比低落了22.7%，华为低落了27.3%，OPPO低落了19.1%。
唯有小米在该季度得到了 1.4% 的增长。Gartner 报告指出，红米在国际市场上的强劲发卖以及公司对在线发卖渠道的关注使小米得到了比预期更好的发卖表现。
不过，只管三星的智好手机销量在一季度低落了22.7％，但该公司仍以18.5％的环球市场份额保持第一。华为的低落幅度虽然最大，但也仍旧以4250万台的销量保持环球第二。
新冠疫情导致环球智好手机市场涌现了有史以来最严重的下滑。Gartner高等研究剖析师安舒尔·古普塔（Anshul Gupta）表示：“大多数中国厂商和苹果公司都受到了严重的影响，在中国的工厂被临时关闭，消费者的消费支出也由于疫情而减少。”
详细到各个品牌，古普塔点评说，“华为将迎来充满寻衅的一年。它已经开拓了华为移动做事（HMS）生态系统，但由于无法在外洋搭载盛行的Google运用，华为不太可能在国际市场上吸引新的智好手机买家。”
Gartner研究副总裁Annette Zimmermann对苹果的预期比较乐不雅观。“苹果今年开局不错，其新产品阵容在环球范围内表现出了强劲的发展势头。”Zimmermann说，“如果新冠病毒没有涌现，那么苹果可能会看到其iPhone销量在本季度达到创记录的水平。”
他认为，供应链中断和消费者支出低落阻挡了苹果在2月份的这一积极趋势。“不过，苹果提升了其在线零售能力，并在3月尾将产量规复到了靠近正常的水平，规复了一些积极势头。”
今年，苹果首次宣告以官方形式参与“天猫618”折扣活动，冲破了入华十余年来的老例。据阿里巴巴，6月1日0点以来5小时内，天猫618的iPhone成交量超5亿元，相称于平时中国市场一天的交易额，创下史上最快记录。
至于OPPO，Gartner剖析师认为，OPPO的上风之一在于其完备的线下分销渠道，但隔离政策迫使消费者和企业转向在线购物。“要增加销量，扩大市场份额，OPPO一定要加强其在线发卖渠道。”
值得一提的是，虽然Gartner是消费电子领域比较威信的研究机构，但其报告也会受到威信科技媒体的质疑。
媒体Appleinsider在宣布Gartner 6月1日的这份报告时，在文末写道：“Gartner对苹果的供应链和零售链短缺洞察力，也无法基于独立研究供应市场预期。过去，市场研究公司的方法论以及结果一贯受到质疑，苹果高管认为，这些数据在很大程度上是禁绝确的。”
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