信息化项目采购要掌握什么？

昨天，有采购朋友在读者群中咨询SaaS平台采购系统问题。
在企业里，信息化项目的采购，也是采购的个中一个品类，何况采购部门还是采购系统的紧张利用部门。

因此，本文就信息化项目作些先容，以期对采购朋友们供应些思路上的帮助。

首先，什么是SaaS平台？

企业对付支配软件的办法有两种：本地化支配、云支配。

本地化支配是将软件安装在自己的做事器上，云支配则是将软件支配在云端做事器上。

云支配，根据美国国家标准与技能研究院（NIST）的定义，又分为三种模式，分别是：

根本举动步伐在最下端，平台在中间，软件在顶端。

有什么差异呢？

IBM的软件架构师 Albert Barron 曾经利用披萨作为比喻，阐明IaaS、PaaS和SaaS的差异。

下图是本地化与三种云支配的差异，大家可以直不雅观比较一下，个中自营是指企业用户自己要做的部分。

图：采蘑菇的Mario

如果企业业务体量不大，预算不多，SaaS是目前企业比较常见的选择。
通过SaaS模式，用户只要接上网络，并通过浏览器，就能直策应用在云端上运行的运用，而不须要顾虑类似安装等琐事，并且免去初期高昂的软硬件投入。

如果企业业务体量大，利用频繁，须要较多的个性化开拓和过程改动，预算充足，重视数据保密，则较多选择本地化支配。

第二，信息化项目，我们怎么做？

一个完全的信息化项目，一样平常包括以下九个步骤：

（一）项目启动阶段

成立项目组，前期调研，确定项目目标、范围、进度操持等，制订《项目总体操持》，召开启动会，签订《项目履行协议》。

项目启动阶段，伴随着采购寻源和定价。
对付信息化项目的采购，一样平常都有一定程度的个性化，因此，应进行综合评标。

由于须要综合评标，因此四种采购办法中，电子竞价不适用，其他三种适用，点击阅读"大众年夜众号供应链重构文章《询比价采购》《招标采购》《竞价采购》《议价采购》。

（二）需求剖析阶段

制订《需求调研操持》《需求调研剖析手册》，对用户需求进行详细调研和剖析，制订《需求剖析报告》，确定系统功能和特性。

这一步非常关键，很多项目由于进度拖延、功能未能实现，都是由于需求剖析这一步没有做好。
这一步，作为采购部门，一定要盯紧软件“所有利用部门的所有职员”都参与个中，让他们充分提出需求见地。

有的公司进行信息化项目，在需求调研阶段，只有领导或部分员工提需求，等软件上线后，操作的员工才创造有这样那样的问题，是很不应该的。

（三）系统设计阶段

根据需求剖析结果，进行系统设计，制订《软件功能确认表》等系统设计文档，包括硬件和软件架构、网络拓扑、数据库设计等。

（四）开拓履行阶段

根据系统设计文档，进行代码开拓、测试、调试。
这个过程可能伴随二次、三次需求调研，多次修正、确认，确保系统功能正常且符合利用哀求。

如果属于条约增项，那么软件开拓公司可能会额外收取开拓用度。
因此，前期的项目目标和需求调研非常主要。

（五）初装、测试和试运行阶段

体例《测试及试运行操持》，进行系统测试、功能测试、性能测试等，体例《测试用例报告》，确保系统质量符合哀求。

（六）系统培训阶段

系统培训，对我们采购部门来说，是继需求剖析后又一个要重点关注的环节。
用户对软件操作的闇练程度直接影响软件的利用效果，这个时候软件利用者全员参与个中，也能及时暴露出软件功能性、友好性等方面问题，便于及时优化。

系统培训，记得要将用户分为“决策层、技能层、操作层”三个层面职员，分别培训。
三个层面的职员，都必须分别节制操作办法。

（七）支配履行阶段

系统上线阶段，将系统支配到目标平台，进行系统配置、安装、调试等。

（八）运行掩护阶段

系统投入利用后，进行日常掩护和管理，担保系统稳定、可靠运行。
软件在利用过程中，还会有一些须要优化的项目或改进的BUG，要安排对口的职员网络、反馈，集中处理。

（九）项目扫尾阶段

项目总结、验收、评估等，完成项目交付，项目关闭。
一样平常项目我们会留条约总价的5%作为质保金，待质保期满后若项目无质量遗留问题则无息退还。

第三，信息化项目，要特殊把稳什么？

信息化项目的采购，我们除了要把稳第二点中提出的问题外，还须要特殊把稳：

（一）要理解该信息化项目有没有政策补贴或政策优待。
如前几年在江苏省政府鼓励上云，如果企业上电子采购平台，是有补贴的，这个要争取。

‍‍‍‍‍‍‍‍（二）信息化项目，因软件开拓公司履历不同、能力不同、方案不同，报价可能差异很大，要把稳综合评估，建议分项拆解、逐项剖析、结合需求充分会谈。

（三）信息化项目的用户数和高并发问题，要提前重视，在互助会谈时就好提前谈好。

（四）信息化项目的底层代码和版权问题，要考虑好。
如果是定制开拓，要争取拿到底层代码和版权，有利于后期自行修正、扩展。

（五）信息化项目的接口问题，要高瞻远瞩地考虑好。
这个问题虽然也是公司信息化部和公司决策层须要考虑的，但精通采购的你，一定会想到根据公司远景方案，提前想到须要预留什么接口，向软件开拓公司提出什么哀求。

（六）信息化项目掩护要捆绑会谈，多永劫光内是免费运费，收费阶段是什么标准，哪些项目，怎么收费，要明确清楚，以免项目上线后产生不合理的掩护本钱。