《指南》共十条,具有以下特点:一是系统性强。将散见于《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律、法规、规章中有关平台企业修订做事协议和交易规则的规定进行归纳和疏理,从基本原则、修订流程、退出机制、规则保存、格式条款等方面作出指引。二是可操作性强。明确电商平台企业修订做事协议和交易规则的流程常日包括:起草、搜聚见地、公示等环节,涉及调度计价规则、收入分配规则等主要事变的,鼓励引入听证、集体协商等程序,公开搜聚从业职员及工会组织、行业协会的见地,并提前一个月向社会公布。三是针对性强。坚持问题导向,突出事情重点,明确电商平台企业制订和修订平台做事协议和交易规则应该依法遵照公开、公正、公道的原则,应该依法完全保存修正后的平台做事协议和交易规则版本生效之日前三年的全部历史版本,并担保经营者和消费者能够便利、完全地阅览和***,属格式条款的,依法以单独奉告、字体加粗、弹窗等显著办法提请消费者、平台内经营者把稳与其有重大短长关系的内容。
