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淘宝商号不存在了售后找谁?若何解决?

德才装饰股份通讯 2025-03-02 0

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淘宝店铺不在了售后怎么办?

淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,以是买家们不用过于担心。
由于就算是卖家们关闭了淘宝店铺。
这笔订单交易仍旧存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家赞许你退款。
如果得不到卖家的回应的话,也不要焦急哦,你可以去申请淘宝客服参与,淘宝小二自然会帮你处理的。

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如果卖家的押金还没有被扣光,仍旧还有一部分的担保金在账户里面,这个是买家维权申请退款,钱是肯定可以退回来的。

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(图片来自网络侵删)

淘宝卖家们的担保金由于一些违规或者其他的情形别扣光了,这个时候就没有钱退回来了,纵然是买家们维权成功了,也退不回来钱。
但是该卖家会被系统惩罚哦,一样平常的惩罚结果便是关闭店铺。
当然这样的情形也是很少见的。
作为消费者,碰着这种情形该当立马去申请退货,写上缘故原由,同时可以去联系淘宝客服,不过,他们的回答基本是不好意思,淘宝不会垫付退款赔偿的。

淘宝售后规则是什么?

买家在淘宝平台购买商品,进行了订单支付之后,购买的产品不同,所享受的售后做事及维权期是不同的。
一样平常情形下,大家所购买的商品售后期是15天,如果是分外商品,是三包耐用品范畴的,比如:电视机、冰箱、空调手机等享受的售后韶光为180天,而如果是三包非耐用品,售后韶光则为90天。
这些天数的打算都是从大家订单交易成功后开始打算的。

就售后争议方面平台的规定是:如果买家未收到商品、或收到的商品表面与其商品描述不符,在商品存质量方面也有轇轕产生,这种情形下,买家应该在付款后,确认收货前或在淘宝平台售后规则里规定的超时打款的时限内提出退款申请。

只假如支付宝交易,维权就有保障,登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝

找到交易订单号,退款/退款,点击即可。
宝贝下架,店铺被降权,卖家帐号被限定都不影响你申请维权。
如果联系不上卖家的,直接申请退款(仅退款),省得退货退款周期长。

如果卖家账户没钱、担保金不敷,这是最坏结果:赢了官司输了钱。
除非你有确切证据,举证得力。
淘宝会启动消费者保护基金给予赔付。

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