1、可能是这个设备没有开户，或者是开户后没有及时进行安装，导致户户通管理系统没有存储机器信息，大家只需重新录入就行了。
2、大家按下“安装检测与维修”界面，看一下CA卡的状态是否为已开卡，如果显示的是已经开卡，只须要重启机顶盒，基本上就能办理这个问题。如果没有开卡，或者没有刷新出序列号和基站信息可能便是系统的问题了，你可以联系给你开户的经销商，用他的工号看一下系统是否下发了授权和位置信息。
3、大家还可以通过系统查看CA卡的信息和机顶盒是否匹配，如果不匹配就须要插回当初安装时的那张卡，如果当初的那张卡找不到了，大家就进系统变动匹配信息。
4、如果说大家通过系统查看到机器的基站信息时完美匹配的，那最好的办法便是打电话给户户通客服中央，让他们手动来帮你办理这个问题，由于这是他们系统的故障，我们自己已经弄不明晰。
5、如果大家实际安装地址跟开户的地址不一样，或者系统里面显示“跨省安装”和“进城安装”等，这种情形是无法得到授权的，大家可以进行移机或者重新开户，也可以拨打户户通客服中央的电话进行变动。
基站信息改变涌现这种情形基本上便是定位机离开了当初的安装位置，基本上离开了5公里的范围就会涌现这种情形，或者是旗子暗记基站的代码由于运营商的升级发生改变，结果与当初安装保存的时候不符，也会造成基站信息改变。办理办法：
1、大家拔下机顶盒的电源线，等待几分钟后再插上，然后迅速去基站列表中征采基站信息，只要能收到当初绑定的多个基站的个中一个就行，这便是我之前教大家安装调试的时候为什么强烈建议大家在安装程序第二步的时候要按绿色键多刷新几次，便是为了多绑定几个基站，就算有哪个基站出了问题，还有其他的几个基站可以利用。
2、大家可以在机顶盒中插入SIM卡，用来赞助征采通讯基站，这个办法也很好用，但是不是长久之计。
最近有很多朋友跟我反应，说自己的户户通涌现位置改变的问题，实在并不是大家挪动了地方，也不是基站挪了地方，便是由于运营商在发展4G或者5G基站的时候，对基站进行了升级，结果使基站的代码发生了改变，最好便是重新定位一遍，如果有不会的朋友可以来问我。
全体手册的内容大约更新了五分之三了吧，我也在加班加点的写，说真的，我勤勤恳恳的写了一个月，系统一共给了我80块钱，都不足我出去安装半个小时挣得多，以是写文章也不是为了挣钱便是想帮帮大家，希望大家能关注我，我相信的我写的文章总有一篇是你能用的到的。
