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工商总局宣告新规:电子产品无缺可7天无情由退货

东易日盛家居装饰集团股份通讯 2025-03-19 0

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(图片来自网络侵删)

网上购物已经成为了如今海内消费者日常生活中必不可少的一部分,足不出户就能买到自己喜好的东西,轻松便捷、省时省力。
在体验这种快捷购物的同时,也有一些问题困扰着我们消费者,例如网购退换货。

如今以淘宝为代表的购物平台基本都已经支持“七天无情由退换货”这一标准,但实际情形并没有想象中那么大略。
很多网友在退货的过程中,会碰着商家以产品已开封影响二次发卖为情由谢绝退货,个中尤其是电子产品。
不少商家表示开封就视为已经利用了产品,产品不退不换。

不过这样的情形很快就有好转。
在今年1月工商总局发布了《网络购买商品七日无情由退货暂行办法》,个中明确规定了网购商品无情由退货的标。

个中电子电器类产品明确规定了不能退换货的条件:进行未经授权的维修、改动,毁坏、涂改逼迫性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外不雅观类利用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人利用数据留存等数据类利用痕迹。

大略来说,除了激活设备外,普通消费者很难会进行其他的操作。
值得把稳的是,按照新的规定安卓手机以及苹果iPhone如果你决定退换货那么就不要轻易激活了。

《网络购买商品七日无情由退货暂行办法》将于本月15日施行。

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